Консультирование в чате по кредиту

04.07.2024 22:18
1029
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне поступило предложение от Альфа -Банка Кредит наличными на любые цели с привлекательной ставкой, при условии подключения дополнительных услуг «Защита кредита» и «Выгодная ставка». Чтобы подробно разобраться в условиях, написал в чат службы поддержки 04 июля 2024г. в 16:22, мне ответил оператор Анастасия, она пояснила, как влияют дополнительные платные услуги на ставку по кредиту. Можно их не подключать, но тогда процентная ставка по кредиту будет выше. Оператор предложила для примера рассчитать вариант с услугами и без них. В 16:40 (04 июля 2024 г). подключилась оператор Дина, она подробно описала расчет по общей сумме кредита , сумме кредита на руки, размер страховки и комиссии за дисконт, которая уменьшает ставку. Дополнительно оператор сообщила о преимуществах, одобренного мне кредита. Кредит одобрили с возможностью получить до 20000 руб кешбэка! в дополнение к базовому. Консультацией операторов чата доволен, по времени она заняла 40 минут. Спасибо, что помогли разобраться, при каких условиях выгоднее оформить кредит. Ответили на все мои дополнительные вопросы. Все нюансы по условиям кредита подробно разъяснили на профессиональном уровне!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T22:28:39+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-09T18:16:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Подобрали лучшие условия кредитования

Оценка 5

Добрый день! В мае 2025 года обратилась в отделение банка г Москва ст м Беляево за оформлением кредита. Несмотря на то что уже был конец рабочего дня, менеджер банка уделил мне... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за объяснение

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие кредитов

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в альфа-банк через чат с банком о предоставлении справки о закрытых кредитах в 2025 году.Менеджер Олеся помогла быстро, справка была получена мной... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв

Оценка 5

17 июля обратилась в чат приложения с вопросом, я оформила Альфа помощь,микрозайм и не знала как оплачивать. Сотрудница Валерия мне всë понятно и просто объяснила. И ещё я хочу... Читать полностью

01.09.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Были списаны средства с кредитной карты за услугу Альфа - чек. Обратилась в банк через чат. Быстро ответил оператор, оперативно всё решили и в течение двух минут, деньги были... Читать полностью

01.09.2025

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте. неоднократно обращалась в онлайн чат за помощью, всегда вопросы решаются быстро. В данном случае обращалась в чат поддержки по вопросу помощи в расторжении кредитного... Читать полностью

31.08.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Днем 10 августа обратился в чат онлайн приложения альфа банка, с просьбой помочьмне оформить потребительский кредит, сотрудник Артём всё объяснил и помог очень быстрый все оформить... Читать полностью

30.08.2025