Эквайринг Альфа-Банка
01.07.2024 подал заявку на подключение эквайринга в двух торговых точках. В этот же день перезвонила менеджер, А-ва Гульнара, уточнила информацию. 03.07.2024 практически одновременно пришли 2 сообщение. Первое, что услуга эквайринга подключена. Второе, что заявка на эквайринг отклонена. Звонил в службу поддержки, там ни кто ничего не знает. Написал в поддержку, создали заявку. Обещали перезвонить в течении одного рабочего дня. По итогу, на сегодняшний день, 06.07.2024 ни кто не звонил. В поддержке обычно отписки "заявка в работе". И как финал, спустя 3 дня, мне в поддержке заявили: Заявка отклонена, подайте заново. То есть, ждали 3 дня что бы не решить проблему, а просто написать то, что я и так знаю. За, почти, неделю, вопрос не продвинулся от слова совсем. Я не понимаю, в чем проблема. То ли людей в банке не хватает, то ли терминалов. По ощущениям от качества услуг, обратился не в крупный банк. Связался на свою голову.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по эквайрингу
Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за...
Возврат терминала (эквайринг)
29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка...
Оперативное исправление ошибки
С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это...
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой...
Благодарность за качественную работу
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для...
Терминал эквайринг
5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в...