Обман клиентов при оформлении РКО по реферальной ссылке

06.07.2024 15:31
289
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Советуйте сервисы друзьям и получайте баллы, которые можно обменять на реальные деньги или услуги банка - гласит реклама банка

Я рекомендовал открытие РКО 2м друзьям. Друзья открыли расчетный счет по моей ссылке. У первого друга даже после визита представителя номер счета (предварительный, "зарезервированный") и итоговый совпал, не изменился.

У второго друга после всречи с представителем счет открылся другой (представитель очевидно оформил НОВУЮ заявку).
Друзья _неоднократно_ на встрече с представителем акцентировали момент оформления по реферальной ссылке, но это не помогло.

И ожидаемо - в истории моих рекомендаций 3 отказа (хотя рекомендаций было 2). Т.е. представители банка СОЗНАТЕЛЬНО при оформлении оформляют НОВЫЕ заявки, чтобы не выплачивать реферальные бонусы. Учитывая историю с моим оформлением расчетного счета (тоже представитель оформил НОВУЮ заявку) - это не случайность, это ОСОЗНАННЫЕ действия банка (либо представителей банка - возможно они меняют рекомендателей на себя?!).
Обращения на горячую линию, в чат поддержки от меня и друзей результатов не возымели - с 20.06 обращения "рассматриваются и обрабатываются".

Один раз - случайность, 2 - совпадение, но три (из трех)?!! Действия банка НЕ случайны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T16:03:38+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-09T09:59:12+03:00
Приветствуем! Чтобы проверить информацию, уточните, пожалуйста, ИНН всех друзей, о которых идёт речь. Информацию можете оставить в комментариях к отзыву или направить на нашу эл.почту expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11618820).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для... Читать полностью

18.04.2025

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025

Акция Приведи друга

Оценка 5

Решила узнать какие условия по акции "Приведи друга" если они откроют РКО, написала в чат 25.03.2025 в 9,42, через несколько минут ответил сотрудник Дарья и подробно расказала... Читать полностью

25.03.2025