Отказ в раскрытии аккредитива

16.07.2024 01:32
255
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Открывали аккредитив при продаже квартиры в г. Нижний Новгород. Условия для раскрытия - предоставление выписки ЕГРН. Сделка прошла, выписка ЕГРН о переходе права собственности получена, при обращении в офис Банка с комплектом документов для раскрытия аккредитива, был получен отказ, в связи с тем что Банк эмитент указан Альфабанк г. Москва и нужно вести оригиналы документов туда! При том, что аккредитив открывался в г. Нижний Новгород, счета все открыты тоже в г. Нижний Новгород, документы принимаются только через канцелярию г. Москвы!

Второй вариант - документы должен прислать Банк получателя.

Банк получателя - Новикомбанк.

Новикомбанк не имеет защищённых каналов связи, у него отсутствует возможность электронного документооборота, он не является банком испонителем и не учавствует в сделке. Это вариант пересылки также не возможен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-03T14:25:28+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-25T23:15:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Всё проверили и хотим прокомментировать ситуацию. Именно Альфа-Банк, расположенный в Москве, выступает в качестве банка-эмитента и Исполняющего банка для аккредитивов, которые открываются по запросу клиентов, как юридических лиц. 23 июля 2024 года мы получили пакет документов по указанному аккредитиву в печатном виде с нужными штампами Новикомбанка. Документы были проверены, и оплата продавцу была выполнена в установленный срок — 25 июля 2024 года.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли решить проблему с переводами

Оценка 5

Написала в чат-поддержку 24 августа с просьбой выключить код при переводе,ибо не очень удобно было пользоваться. Сотрудник Оксана объяснила,что отключить нельзя,но можно добавить... Читать полностью

27.04.2025

Спасибо онлайн-поддержке банка!

Оценка 5

16 апреля 2025 где-то в 22:46 я написал в онлайн-поддержку банка, дабы узнать, за какие переводы в банке взимается комиссия. Я задал этот вопрос в чат, и в чат подключился... Читать полностью

27.04.2025

Комиссия за перевод в другой банк

Оценка 5

27.04 переводил деньги со своей альфа карты в сторонний банк, спустя 5 минут обнаружил снятие комиссии за перевод. сразу написал в онлайн чат с банком, оператор Мария ответила... Читать полностью

27.04.2025

Помогли узнать статус перевода

Оценка 5

23 апреля оплачивала за детский сад по реквизитам в квитанции (не сработал QR-код). Через часа 1,5 после оплаты пришло уведомление, что оплата не прошла, но в разделе операций... Читать полностью

25.04.2025

Комиссия и обслуживание карты

Оценка 5

Мне нужно было узнать про обслуживание карты,недавно приобрела карту альфа банка, хотела узнать все подробнее. 23 апреля пишу в тех поддержку, отвечает оператор Дарья, моё... Читать полностью

24.04.2025

Обращение в банк по списанию комисии

Оценка 5

21.04.25 сделал перевод с карты Альфа-банка, о комиссии не был предупрежден 22.02.25 обнаружил списание комиссии, сразу написал в чат с банком. Сотрудрики сработали оперативно... Читать полностью

22.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025