Развод на Яндекс Маркете

17.07.2024 21:08
1589
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На сайте яндекс-маркет огромный баннер "Скидка по карте Альфа банка до 30%".

По факту после привязки карты скидка составила 1%

Поддержка яндекса ответила, что все корректно вопросы к банку.

Повелась на яркую рекламу, оформила в банке дебетовую карту. На работе оформила ее как зарплатную. 

Радостная и счастливая побежала на сайт заказать подарок мужу на день рождения!

По факту получтлся полный развод. Просто заманивают доверчевых людей вроде меня!!!

На сайте Банки.ру 03.07.2024 по этой истории оставила вопрос банку. Сотрудник ответил на следующий день: "Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом." и на этом все. По состоянию на 17.07.2024 больше никакой обратной связи я не получила.

Пожалела, что оформила Вашу карту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T15:38:43+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-18T16:18:21+03:00
Приветствуем! В акции нашего партнера установлена максимальная скидка, которая зависит от категории товара. Вы можете посмотреть её размер при выборе товара на Яндекс Маркете. Скидку видно в карточке товара, корзине и при оплате. С нашей стороны всё в порядке. Хотим добавить, что иногда необходимо больше времени, чтобы во всём разобраться. Сожалеем, что пришлось подождать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 226
отзыва
83 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли

Оценка 5

18 января я обратился в чат с банком за помощью , у меня списали деньги за услугу , которую я не включал . Сотрудница Анастасия очень быстро отреагировала и решила помочь мне . Она... Читать полностью

17.06.2025

Установка нового пин кода для карты

Оценка 5

26 ноября пытался установить пин код для новой карты Альфа‑Банка устанавливал в приложение не получалось. Обратился в онлайн чат поддержку в мобильном приложение . Вопрос решили... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Сняли с карты комиссию за Альфа - чек ( пуш-уведомления), хотя при получении мы с сотрудником банка отключили уведомления. После моего обращения, вернули обратно на дебетовую... Читать полностью

17.06.2025

Возврат средств , быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Заметил списание 16.07.25 по уведомлениям, по невнимательности забыл убрать их, обратился к банку за помощью написав обращение , банк добросовестно рассмотрел обращение и вернул... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию на счет

Оценка 5

17 июня 2025года. Обратилась в онлайн чат поддержки Альфа-Банка, по вопросу о комисси за подписку в размере 99рублей. В чате мне предложили оспорить решение и вернуть деньги... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с решением моей проблемы

Оценка 5

17 июня - я обратился в чат банка , из за того , что у меня списалась комиссия за услуги , про списание которых я не увидел , чат банка мне сразу же помог , оставил обращение с... Читать полностью

17.06.2025

Помогли мне решить проблему

Оценка 5

Спасибо большое Валерии за то что она мне помогла решить проблему  Своего  Спасибо Валерии за то что она мне помогла решить проблему  Недавно мне снимали деньги за альфа... Читать полностью

17.06.2025