Что делать, если потерял свою дебетовую карту?
Отзыв: Здравствуйте, возникла проблема, я гулял по парку 15.06.2024 и потерял карту, вернувшись домой увидел что её нет.
Обращение: Здравствуйте, что делать, если я потерял свою дебетовую карту?
Обращение к банку: Здравствуйте! Сразу заблокируйте её. Это важно для безопасности ваших денег. Пусть даже невелик риск, что она окажется в чужих руках, — лучше его избежать.
Всё это займёт у вас лишь несколько секунд: откройте приложение Альфа-Банк, выберите карту, перейдите в «Настройки» и нажмите «Заблокировать». Нужно будет указать причину блокировки, а потом вы увидите, что делать дальше — например, можно сразу перевыпустить карту или ещё поискать её, чтобы разблокировать, когда найдётся.
Отзыв: Альфа как всегда на высоте, очень нравится банк, а особенно поддержка. Искренне благодарен консультанту Сергею, очень часто помогает в разных ситуациях оперативно. Поддержке банка низкий поклон, в других банках всегда на нервах когда жду ответа, здесь же - ответ приходит моментально. Альфа Банку огромное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо большое
7 февраля написала , по поводу бонуса за приведи друга. Сотрудник Анна , все быстро проверила и помогла решить вопрос ,объяснила , что бонус не пришел , так как моя подруга не...
Возврат списанной комиссии
Поздно узнал об изменении условий обслуживания, а именно о списании комиссии при пополнении баланса карты через сторонний банкомат. Обратился через онлайн чат, где специалист банка...
Отменили рекламные уведомления
02.05.2025 в 22:09 обратилась в онлайн-чат с вопросом есть ли мой номер телефона и электронная почта в рекламной рассылке банке, поскольку мне стало поступать много звонков с...
Помогли с вопросом
Сегодня обнаружила в списаниях комиссию за перевод, возник вопрос: откуда? Ведь обычно я перевожу суммы без комиссий. На всякий случай написала в чат, с решением оспорить данную...
Быстро помогли
Случилось небольшое недопонимание с подпиской "альфа-смарт" за которую списали деньги, а я данной функцией не пользуюсь. Написала в чат и оператор быстро помог составить обращение...
Пост благодарности)
В чате приложения обратилась с просьбой отключить списания за "организацию страхования". Обращение зарегистрировали моментально, и сумма, которую списали на днях, вернулась...
Спасибо техподдержке, что проконсультировали о привилегиях зарплатных клиентов
Не так давно являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. Решил уточнить, какие преимущества есть у зарплатного клиента. 23 апреля 2025 года в 13:49 обратился в чат Альфа банка с...