Альфа заправка и Бонусные карты АЗС

22.07.2024 06:04
2144
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возник вопрос, при использовании альфа приложения на АЗС. Вот есть такое, а у меня ещё есть карта заправочная, там тоже скидки по баллам. Если я заправлюсь из приложения Альфы на той заправке, на которую у меня скидочная карта, мне учтут только кэш бэк Альфы, без учёта баллов скидочной карты? 21.07.2024 в 18:37 я обратился с этим вопросом в Чате банка через мобильное приложение. Ответил оператор Алексей. Он разъяснил мне как эта система заправки работет.Там если вы совершаете покупку на АЗС через приложение Заправки, то инструкция на покупку топлива будет при выборе заправочной станции в приложении. Т.е. если у вас есть бонусная карта заправочной станции, то, скорее всего, её АЗС распространяет только на покупки непосредственно через терминал заправочной станции,а программа лояльности партнёра Альфа банка - это другая программа, поэтому наверняка узнать, складываются ли бонусные программы нашего партнёра и заправочной станции вы сможете в случае, если это написано в инструкции по оплате. Воспользоваться можно либо предложением партнёра Альфа банки Заправки, либо предложением заправочной станции Газпрома, т.к. при совершении покупки через сервис Заправки, вы совершаете оплату в приложении, т.е. бонусной картой заправочной станции вы не сможете воспользоваться. В общем спасибо за разъяснение. Опять удобно работать через приложение банка, избавляясь лишний раз от визита в отделение банка. Очень удобно обратиться к сотрудникам через Альфа Онлайн. Альфа как всегда на высоте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T16:18:05+03:00
Благодарим за прикрепленные скриншоты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-25T07:10:10+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Текущие условия по накопительным счетам

Оценка 5

Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми... Читать полностью

30.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 29 апреля 2025 года в 23:01 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие условия надо выполнить моему другу и какое вознаграждение я... Читать полностью

30.04.2025

Условия по переводам:консультация

Оценка 5

Здравствуйте! 30 апреля 2025 года я написал в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка помог мне в ближайшие дни разобраться, как осуществить перевод на карту другого банка... Читать полностью

30.04.2025

Быстрая помощь

Оценка 4

Я написала в чат поддержку о списании средст за услугу которую не подключала, мне быстро нашли подходящего сотрудника по моей проблеме. Отправили ссылку с очень четкой и понятной... Читать полностью

30.04.2025

Быстро помогли разобраться, как снять наличные без карты

Оценка 5

Ситуация была вечером, 23:50 30 апреля — нужна была наличка, а карты с собой не было вообще. Написала в чат Альфы, спросила можно ли снять без неё. Ответила Арина, всё очень... Читать полностью

30.04.2025