Эквайринг

22.07.2024 13:31
507
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день уважаемые предприниматели! Если вам нужен просто расчетный счет - то Альфа-банк вам подойдет, но если у вас есть необходимость в терминале и эквайринге - выберите другой банк! из-за их подхода и отношения я в ожидании терминала больше месяца! на жалобы никак не реагируют - ни на одну жалобу не ответили! К менеджеру в Тульском отделении претензий нет - она умница, помогает и старается решить вопрос, но тут видимо не в ее силах уже!!! в любом другом банке вам сделают все гораздо быстрее! подайте заявку на терминал и эквайринг в Тинькофф и на следующий день терминал у вас! для понимания я премиумный абонент в этом банке с 2016 года!!!! вот их отношение и поведение! решение - уйти из Альфа-банка и как физ.лицо, и как ИП!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-30T09:30:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили о случившемся. Связались с вами и установили терминал 23.07.2024. Простите, что заставили ждать. Если остались вопросы по работе эквайринга, всегда можете позвонить на 8 800 100 90 00 — мы на связи.
user-163312611738
2024-09-26T18:38:15+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

22 мая обратился в Альфа банк по реферальной программе по поводу регистрации ИП и открытия расчетного счета. Уже 23 мая в 18.00 ко мне домой приехал сотрудник Альфа банка Сергей... Читать полностью

20.06.2025

Услуги в банке и общение с оператором

Оценка 4

Добрый день, на сторонних сайтах увидела информацию об услуге Индикатор риска от Альфы, зашла в приложение банка, нашла услугу, в общих чертах понимала, что представляет услуга... Читать полностью

18.06.2025

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025