Представители Альфа банка самые лучшие

23.07.2024 13:33
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно получал продукт от Альфа банка через представителя, приехал, все рассудил и объяснил. Начали активировать, а у меня интернет на телефоне перестал ловить. Да так, что даже не грузилось приложение альфа банка. Я пытался даже поймать wi-fi из своего дома, но тоже все тщетно. Тогда представитель помог мне и раздал интернет со своего телефона, хотя ранее говорил что на его тарифе эта услуга платная. Меня это удивило, я напрочь отказывался от этой альтернативы а он раз и сделал. В общем, мы наконец все сделали, благо теперь о скорости интернета можно было не переживать. Все прошло быстро и оперативно, так же представитель предложил мне другую акцию от Альфа банка, от прекрасных условий которой я не устоял. За весь мой опыт взаимодействия с представителями разных банков у Альфы как по мне самые лучшие. Кстати, интернет был от Тинькофф банка, уже не первый раз так подставляют с интернетом. Всем добра и позитива.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T12:22:27+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация?
user-616018552091
2024-08-14T15:36:18+03:00
Настолько быстро, насколько это возможно, никаких недопониманий, все четко объяснено и разжевано, минут 15 на все про всё. Коротко говоря, лучшее обслуживание среди всех банков.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-29T06:14:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 590
отзыва
76 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Приятно удивлена скоростью решения проблемы

Оценка 4

Сегодня обратилась в чат Альфа-Банка по поводу комиссии, которую сняли два месяца назад — дважды за снятие наличных. По условиям тарифа можно снимать до 50 000 рублей в месяц без... Читать полностью

02.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обнаружила 29.05.25 списание дополнительной комиссии по кредитной карте. Но прямо в окне списания в мобильном приложении была "кнопка" со ссылкой на Обращение в банк. Оказалось... Читать полностью

02.06.2025

Комиссия за кредитку

Оценка 5

Зашёл 2.06.25 г. в мобильное приложение, увидел, что 22.05.25 г. была списана комиссия за обслуживание кредитной карты, так как кредиткой не пользуюсь и никаких операций по ней не... Читать полностью

02.06.2025

Помогли быстро решить вопрос с комиссией за обслуживание карты

Оценка 4

Очень благодарна сотрудникам из онлайн чата банка, что помогли быстро решить вопрос , списали комиссию за обслуживание карты, я не знала об этой комиссии, не было никаких... Читать полностью

02.06.2025

Альфа-чек

Оценка 5

2 августа проверил баланс кредитной карты и увидел, что появился долг 159 рублей. По описанию было видно, что была взята комиссия за Альфа- чек. Поскольку я не подключал данную... Читать полностью

02.06.2025

Спасибо Альфа банк

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу написать отзыв. Снял деньги с кредитной карты, положил их обратно через 3 дня. 1 июня меня рассчитали за годовое обслуживание кредитной карты,хотя когда я... Читать полностью

02.06.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

2 июня обратилась в онлайн-чат по вопросу снятия комиссии за пользование картой. Банк быстро решил вопрос и вернули снятые деньги за комиссию.Еще хочу отметить, что банк сам же... Читать полностью

02.06.2025