Альфа-Банк — мой надежный финансовый помощник

23.07.2024 14:21
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я решил попробовать Альфа-Банк и, честно говоря, приятно удивлен. За время пользования, я понял, что он стал для меня не просто банком, а настоящим финансовым партнером.  

С самого начала меня привлекло удобное и функциональное мобильное приложение. Например, 20 июля в 11:30 утра, я без проблем оплатил счет за интернет через приложение - все прошло мгновенно и без задержек. А 21 июля, уже в 11:30 утра, я без проблем пополнил баланс телефона, используя шаблон платежа - это действительно экономит время.  

Что касается обслуживания, то я всегда получаю качественную помощь от сотрудников Альфа-Банка. Например, 7 июля, я обратился в чат приложения с вопросом о платёжном стикере, и сотрудник оперативно разобрался в моем запросе и дал мне подробную информацию.  

В целом, я очень доволен своим выбором. Альфа-Банк - это надежный и удобный банк, который предлагает широкий спектр услуг и постоянно развивается, чтобы идти в ногу со временем. Я рекомендую его всем, кто ищет надежного и современного финансового партнера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T15:23:31+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.17. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-26T08:24:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги за подписку

Оценка 5

Случайно подключила подписку Альфа банка, не заметив этого.  16 июля увидела списание по карте в размере 399р рублей, обратилась на горячую линию, где мне объяснили, что была... Читать полностью

19.07.2025

Случайная подписка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о оперативноу помощи. Я случайно оформила месячную подписку за 399₽, и сразу же написала в чат,чтобы вернуть деньги, ответила на несколько вопросов формальных... Читать полностью

18.07.2025

Быстрая помощь сотрудника поддержки банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднику технической поддержки банка Степана за оперативную и профессиональную помощь! Ситуация: у меня оформлена альфа-карта, и я хотел использовать... Читать полностью

18.07.2025

Списание комиссии за подключенную услугу без моего согласия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, в какой-то момент обнаружила, что оказалась подключенная услуга об уведомлениях по смс с уже списанной оплатой за нее. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

18.07.2025

Убрали платную услугу и предупредили о ней

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня 17.18.25 мне пришла карта от Альфа банка когда мне не привезли В 14 :56 минут, там была очень милая, добрая девушка, мы очень хорошо пообщались, и... Читать полностью

18.07.2025

Кэшбек от партнёров

Оценка 5

4 июля, в пятницу, я посетила "Вкусно и точка". Увидев, что проходит акция "Альфа-пятница", где обещают кэшбек 100%, я конечно же решила приобрести акционный товар из календаря... Читать полностью

18.07.2025

10% кешбек в Ленте

Оценка 5

В приложении увидела акцию 10% в Ленте Сервис доставки товаров На первую покупку в приложении или на сайте. Мне нужно было купить кофе в зернах, но не понимала распространяется ли... Читать полностью

18.07.2025