Огромная благодарность

26.07.2024 13:13
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить благодарность Альфа-Банку. 15 июля 2024г. Мне пришло смс с индивидуальеым кредитным предложением, которое можно было получить через приложение банка.РРаботники контакт-центра очень оперативно помогли восстановить данные для входа, проконсультировали по подаче заявки. Банк отработал супер, никаких скрытых условий, все, как в смс, через 3 часа деньги уже были на счету. Даже зарплатный ВТБ отказал в кредите, а Альфа-банк одобрил. Интуитивно понятное заполнение, отличный интерфейс приложения. Большое спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T10:02:08+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, детализацию звонков от оператора сотовой связи с номером банка, датой/временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 25.08.2024 Дополнение получили. Оценка засчитана.
user-862517670736
2024-08-16T11:52:31+03:00
Здравствуйте! 15.08.2024 скрины со звонками оператору и фото экрана с предоставлением кредита направлены на указанный электронный адрес
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-31T09:27:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 195
отзыва
176 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность Анастасии

Оценка 5

1 сентября я обратилась в чат с вопросом о рассрочке, предложение было на витрине в онлайн банке, но когда я заполнила анкету, предложение просто зависло. Я сначала звонила,мне... Читать полностью

19.09.2025

Мне нравится этот банк

Оценка 5

Хочу рассказать свою маленькую историю решила взять небольшой кредит, чтобы погасить более не выгодный другого банка и не ожидала, что можно получить его на столько быстро... Читать полностью

19.09.2025

Отключили кредитный счёт

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Д-ов Даниил Р, и хочу сказать спасибо банку что разобрались с проблемой и отключили мой кредитный счёт, мне он не нужен был и чтобы соблазн не угробил меня... Читать полностью

18.09.2025

Перенести дату платежа

Оценка 5

Сменила работу , дата заработной платы изменилась , обратилась в поддержку через чат , о переносе даты платежа , в чате сообщили что необходимо с паспортом появиться в офисе банка... Читать полностью

18.09.2025

Деньги под рукой

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки почему не одобрено деньги до зарплаты.помоги разобраться и предложили альтернативу и я мгновенно взяла через мобильное приложение 10000 рублей ,спасибо... Читать полностью

18.09.2025

Альфа-Банк Рассрочка без %

Оценка 5

9 сентября написала в чат приложения, чтобы узнать подробности по Рассрочке без %. Увидела данное предодобренное предложение в личном кабинете. Сотрудница Елизавета оперативно... Читать полностью

18.09.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать об оформлении кредита. Нужны были срочно деньги для ремонта квартиры. Пришла в отделение банка на пр. Победы, девушка все расспросила для чего, зачем и предложила... Читать полностью

18.09.2025