Подробно разъяснили

Взял деньги в рассрочку, на 6 месяцев в рассрочку. Сумма не большая, потому планировал вернуть заранее. Вот при получении счёта на оплату рассрочки я внёс для начала половину суммы сразу. Но получил чек об оплате, на переведённую сумму, а задолженность списалась только на сумму оговоренную ежемесячным платежом, а деньги перечисленные сверх неё остались на счёте. 27.10.2025 в 16:32 через чат банка в системе Альфа онлайн я обратился за консультацией специалиста Мне ответил оператор Генадий, и взяв 5 минут на изучение ситуации переключил меня в 16:38 на оператора Евгению. Евгения пояснила мне, что я действительно внёс указанную мной сумму на которую я получил чек, а остальная сумма осталась на счёте, и будет зачисленна на счёт погашения рассрочки после полуночи, что сразу снимается только сумма оговоренная в платеже а потом остальная остальная остаёщаяся на счётее расрочки. Т.е. насколько больше в месяц не вноси, пересчитают только размер платежа, а не срок.

Платежи по всем рассрочкам выставляются 16 числа каждого месяца. Их нужно погашать до 15 числа следующего месяца включительно. Передвинуть платёж по срокам - технически не возможно. Ну а что бы не забыть перечислить его вовремя и избежать начисления пени, в размере 0,1% от суммы задолженности, можно настроить автоплатёж в котором можно выбрать число и сумму платежа, за сколько приёмов вы планируете его погасить. Повторю, сумму внесённого платежа обязательно пересчитают после 23:55 в день внесения, в порядке - сначала снимут сумму ежемесячного платежа, а вечером после 23:55 оставшуюся сумму со "счёта рассрочки". Кстати до того времени сумму оплаченную сверх оговоренного платежа, или её часть - ещё возможно вернуть на основной счёт, ежемесячный платёж от этого не изменится. также по моей просьбе, оператор сформировал мне справку о задолженности, платежах очень быстро.Понравилось, что очень подробно всё объяснили, практически сразу по моей просьбе часть суммы оплаченной сверх платежа вернули на основной счёт, просто по моей просьбе без каких либо манипуляций с моей стороны. Просто уточнили: Такую сумму возвращаем? Да вот такую, раз и она опять на основном. Зачётно. И опять же со всеми чеками и уведомлениями. Неизменная подчёркнутая вежливость и корректность в ответах на все поставленные вопросы. Да и в целом, очень удобная и доступная услуга. Всем добра.