Заблокировали при попытке снятия кредита
Здравствуйте, 15.07.2024 мною был оформлен потребительский кредит через мобильное приложение. 16.07 я пришла в банк чтобы обналичить сумму, снятие мне заблокировали из-за подозрений на какое-то мошенничество и заблокировали лк и карты, с того дня я не могу ничего себе восстановить, мне постоянно отказывают в разблокировке. Деньги рассчитывались на отпуск, на оплату отеля и перелет. Спустя неделю я решила просто отказаться от этого кредита потому что происходит какой то бред. Прихожу в банк, там сказали, что нужно отказаться от страховки, позвонила, отказалась, прошло еще два дня, мне пришли деньги за страховку на карту, но все по прежнему заблокировано. Сегодня, 26.07, я снова пришла в банк чтобы уже отказаться от кредита. Этот визит меня ввел в окончательный шок. Сказали что бы закрыть кредит я должна оплатить проценты в размере 10т.р за то, чем Я ДАЖЕ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ, разблокировать снова отказались.
Итог: разблокируют мне карту и лк только когда закроют кредит, а закроют кредит мне только тогда, когда я им отдам свои 10т.р просто так. Что за издевательство и чистой воды грабеж происходит от такой конторы? Разберитесь, разблокируйте и разрешите мне воспользоваться кредитной суммой что бы я хоть понимала за что буду платить или закройте мне все без внесения личных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате
Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу...
Помощь всегда рядом
Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с...
Помощь
Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном...
Помогли с услугой «Зарплата каждый день»
9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта...
Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»
2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить...
Перевод средств на счет
13 июня перевела денежные средства с карты на счет, с которого 16го числа должно было пройти списание, но при проверке счета уже через несколько минут оказалось, что денег там...
Горячая линия через приложение Альфа-Банк
Здравствуйте! В Магазине был оформлен кредит на товар в Альфа-Банке. Через некоторое время решил погасить его досрочно. Делал все через приложение, отправил деньги на досрочное...