Подписка Альфа смарт, Альфа-Only

29.07.2024 00:24
673
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 28 числа я обратился в поддержку Альфа-Банка в чате, чтобы узнать какие присутствуют в банке подписки и подробнее о преимуществах . К моему диалогу присоединилась специалист поддержки Алсу, которая любезно помогла мне разобраться в вопросе. Она рассказала о подписках таких как: Альфа смарт и only а также о всех плюсах данной подписки, включая Смарт-категорию с кэшбэком 5%, дополнительные проценты по Альфа-Счёту с 1 августа, переводы денежных средств без комиссии, бесплатные уведомления по дебетовым картам и возможность добавить до 2 человек в подписку, надбавка по накопительному счету. Алсу также упомянула о возможности крутить барабан суперкэшбэка, секретной подборке партнеров с кэшбэком и сниженной комиссии на бирже.

Также рассказала о тарифе Alfa Only
В премиальном обслуживании мне дадут:
Доступ в бизнес-залы;
Страхование путешествующих; Обслуживание премиальной карты – бесплатно;Пакет стоит 1 месяц бесплатный, в следующем 2990Р, рассказала также об условиях, чтобы второй месяц был бесплатен.
Также получать повышенный кэшбэк в размере 7% в 5-ти категориях или 7% в 4-ти категориях + 1% на выбор, лимит до 15 000 рублей в месяц;
Повышенные лимиты на выдачу наличных и переводы;



Я хотел бы выразить благодарность Алсу за ее помощь и консультацию в такой поздний час. Она была очень вежлива и профессиональна, и я обязательно обращусь снова за помощь в поддержку, если возникнут еще вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T10:27:02+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-09T10:31:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 590
отзыва
76 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Без проблем перенесли данные со старого телефона андроида на новый айфон, да еще и бесплатно

Оценка 5

Летом 2024 году обратилась за помощью сотруднику банка по улице Менделеева города Уфа, к сожалению имени не помню. Сотрудник банка без проблем перенесла данные о мобильном банке с... Читать полностью

02.06.2025

Вопрос решили быстро

Оценка 5

Операторы быстро решили проблему ,деньги вернули на счёт ,спасибо рекомендую этот банк ,пользуемся всей семьёй,есть дебетовые карты ,хорошие бонусы ,нравиться кредитка ,процент не... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность за оперативную помощь!

Оценка 4

Хочу выразить благодарность службе поддержки банка! Имею опыт обращения в службу поддержки в чате банка в мобильном приложении дважды. В первый раз 26.04.2025 оператор Анастасия... Читать полностью

02.06.2025

Непонятные списания

Оценка 5

2 июня обратилась в чат с банком с проблемой непонятные переводы. Решила опровергнуть операции, думала много времени займут, однако через минуту я была уже в чате. Отправила... Читать полностью

02.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

1 июня 2025 года обнаружил отрицательный баланс на карте -99₽. Как оказалось , это списание за услугу "альфа-чек". Данную услугу не подключал и не пользовался. Сразу обратился в... Читать полностью

02.06.2025

Отключение Альфа-чек

Оценка 5

Запланировала покупать себе браслет,оплачиваю, но не хватает 100р ,думаю,что такое ,потом решила зайти посмотреть почему же у меня списали 100р ,увидела что за комиссию чека альфа... Читать полностью

02.06.2025

Кешбек 100% на кофе

Оценка 5

 Увидела в Альфа-пятнице акцию на кофе в пятерочке со 100 % кешбеком. Ранее в этой сети кофе не пробовала, поэтому заинтересовала акция. Но по акции возникли вопросы: сколько... Читать полностью

02.06.2025