Незаконное бездействие Альфа-Банка по исполнительному производству

29.07.2024 10:09
274
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

 Здраствуйте.

16.07.2024 мной в отделение АО "АЛЬФА-БАНК" по адресу г. Новокузнецк, ул. Тольятти, 44 был предоставлен исполнительный лист в отношении должника в лице организации. Согласно федеральному закону N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" и рекомендациям ВС РФ, банк вправе для проверки задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. С момента подачи исполнительного листа прошло 10 рабочих дней, согласно пятидневной рабочей неделе.
Мне пришлось самому звонить (26.07.2024) в отдел по исполнительным производствам альфа- банка, где меня уверили, что в понедельник (29.07.2024) банк закончит проверку и начнет взыскание денежных средств. При этом никаких уведомлений со стороны банка в мой адрес о ходе производства не поступало.
На данный момент ничего не изменилось, никаких уведомлений и перечислений в мой адрес. Я ещё 26.07.2024 говорил операторам отдела по исполнительным производствам альфа-банка, что не нужно нарушать закон и усугублять. Но видимо отделу по испол. производствам и отделу службы безопасности нравиться провоцировать людей.
На сегодняшнее число (29.07.24), банк продолжает свое незаконное бездействие, нарушая федеральные законы РФ.

Уважаемые представители АО "АЛЬФА-БАНК", прошу более детально разобраться в моем случае и дать обратную связь. В противном случае, я буду вынужден обратиться ЦБ РФ и суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-18T14:18:34+03:00
Спасибо за отзыв, но вопросы исполнительного производства лежат вне компетенции нашего рейтинга. Принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-30T15:36:20+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. 16 июля приняли исполнительный лист. Отметим, что для его исполнения важно наличие средств на счёте должника. Рекомендуем уточнить у должника информацию об оплате.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
95 764
отзывов
95 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка Альфа Смарт

Оценка 4

В приложении вылезла реклама подписки альфа смарт. Я заинтересовался, решил узнать подробнее. При нажатии на кнопку подключить я думал что покажут сколько она стоит, условия и т.д... Читать полностью

15.07.2025

Сняли комиссию за подписку на услугу ‘’ уведомление от банка’’

Оценка 5

14.07.2025 обнаружила что с карты сняли комиссию за подписку на услугу ''уведомления от банка''. Обратилась в онлайн-поддержку, объяснила, что при вручении карты меня не... Читать полностью

14.07.2025

Возврат за глупость компании

Оценка 5

5 марта, когда я ехал на маршрутке домой, я не приложил 2-й раз банковскую карту(т.к. компания не удосужилась сделать 2 стойки для оплаты ( в начале и конце )). Это вызвало у меня... Читать полностью

13.07.2025

Положительное решение на обращение

Оценка 5

10 июля в истории операций увидела, что банк списал ночью комиссию за услугу Альфа-Смарт в размере 399 руб, от которой хотела отписаться, но закрутилась и забыла это сделать. Тут... Читать полностью

13.07.2025

Быстро помогли разобраться с акцией

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с вопросом о выплате за приглашение друзей по акции. Хотел уточнить, получу ли вознаграждение, если выполнил все условия. Сотрудник Леонид подробно и... Читать полностью

13.07.2025

Оперативно решили проблему и вернули деньги

Оценка 5

11 июля обратилась в банк, так как увидела, что списались деньги за услугу, которую не подключала. оператор все объяснил максимально просто - видимо при оформлении карты услугу не... Читать полностью

12.07.2025

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я увидела, что списывается сумма в размере 99 рублей, решила обратиться в чат. Мне написали, что у меня подписана услуга альфа-чек, на которую я согласия не давала. Далее мне... Читать полностью

12.07.2025