Платные услуги дебетовой карты Альфа банк

02.08.2024 15:06
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 02.08.2024 в 14:10 я написал в службу поддержки Альфа-Банка в приложение и мне сразу ответила оператор Ирина, дав качественную и полноценную консультацию по моему вопросу. Мне очень понравилась оперативность службы поддержки Альфа-Банка, теперь я больше осведомлён о дебетовой карте Альфа Банка.

Оператор Ирина в чате предоставила все платные услуги моей дебетовой карты Альфа Банка.Подробно ознакомила с условиями и упомянула,что платные услуги бесплатные в течение 2-ух месяцев,потому что карту я приобрёл недавно.Хочу поблагодарить оператора Ирину за то, что любые оперативные вопросы и проблемы решаются в течении нескольких минут с помощью переписки в онлайн-чате,что очень удобно.

Вопросов к оператору у меня больше не осталось. Я недавно приобрел карту Альфа Банка и не знал какие платные услуги подключены к моей карте. Мне очень понравилось ( условия программы простые, деньги приходят вовремя).

Благодарю Ирину!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T15:30:11+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-15T10:43:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь сибирячке в столице

Оценка 5

26 июня я приехала в Москву и обнаружила, что моя Альфа карта дебетовая не действует на терминалах. То есть через мобильное приложение я могла перевести деньги, а вот например... Читать полностью

04.07.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка 22 июня из приложения с вопросом возврата комиссии по услуге, с которой была не согласна. Ответили сразу же, услугу отключили здесь же в чате... Читать полностью

03.07.2025

Списали деньги за услугу Альфа-чек

Оценка 5

1 июля я обнаружила, что с моего счета списаны деньги за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Я обратилась в банк посредством написания обращения в чат, попросила отключить... Читать полностью

03.07.2025

Вернули деньги за подписку, которую я подключила случайно 🙏

Оценка 5

3 июля в 22 часа я изучала приложение и случайно подключила подписку, у меня списались деньги. Я начала переживать, что вернуть деньги будет долгой процедурой или вообще невозможно... Читать полностью

03.07.2025

Консультация по кешбэку за ЖКХ

Оценка 5

06.06.25 пришлось обратиться в поддержку Альфа банка для разъяснения условий получения кешбэка на ЖКХ, т.к. было задание в июне при оплате от 100 руб. возможность получить 5... Читать полностью

03.07.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Без моего ведома подключили услугу, но я сразу же обратилась в службу поддержки и проблема была быстро решена, и все деньги вернули на карту. Особенно порадовало, что есть удобный... Читать полностью

03.07.2025

Помощь с кешбэком

Оценка 5

20 июня написала в чат приложения - были вопросы относительно акции кешбэка Альфа-пятница. Не получалось найти нужный продукт в приложении. Сотрудница Людмила оперативно помогла... Читать полностью

03.07.2025