Стипендия в Альфа Банке

05.08.2024 18:23
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 августа в 16:42 по московскому времени я обратился в чат поддержки Альфа Банке с вопросом о переводе моей стипендии в банк.
Я получаю государственную академическую стипендию в другом банке, но в этом банке постоянно какие-то технические сбои, неполадки, ограничение с переводами, постоянно "занятая" поддержка и всё в этом духе. Мне не особо комфортно пользоваться данным банком, поэтому я задумался о переводе моей стипендии в Альфа Банк. Тут удобно, хорошая поддержка, много банкоматов, почти никогда не бывает технических проблем и т.д. - одиним словом комфортно.
После того, как я задал вопрос в чате во мне присоединилась девушка Анна, которая рассказала о процессе перевода, куда обратиться (в бухгалтерию образовтаельного учреждения) и какие документы нужно взять из банка. Анна объяснила всё доступным языком. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T18:23:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-18T19:13:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультирование и решение

Оценка 5

Обращение было 21 июня в 11:00 часов . Вопрос был такой : не могла сделать перевод в сторонем банке , чтоб списание было с Адьфа -банка . На помощь в решении моего вопроса... Читать полностью

28.06.2025

Подписка Альфа Смарт

Оценка 5

Я завела Альфа карту в конце марта 2025 года с 1 мая у меня начали списывать 400 руб за подписку альфа-смарт я обратилась в онлайн чат помощника в Альфа приложении вернули мне... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность сотрудникам Альфа-Банка

Оценка 5

24.06.2025г оплатил рассрочку в мвидео через альфа банк и не увидел комиссию в размере 236.15р, после списания средств обратил внимание на комиссию, сразу обратился в чат... Читать полностью

27.06.2025

Деньги вам и друзьям

Оценка 5

26 июня обратился в банк по поводу того, что мне не начисляли бонус за акцию "приведи друга", хотя все условия акции как мне казалось я выполнил. Но сотрудик банка Иезекииль... Читать полностью

27.06.2025

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка. Пришла в офис 27.06.2025 г в Город Мурманск Проспект-Ленина 19а. Сотрудник К-на Михаил С. является в данном банке заместителем... Читать полностью

27.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Положила беньги через банкомат в Сбербанке на карту Альфа-Банка , оказывается за просмотр баланса в другом банке списывается комиссия, решила оспорить данную операцию и мне ее... Читать полностью

27.06.2025

Помощь при обмане

Оценка 5

28.04 около 16:30 я позвонила на горячую линию Альфа-банка.Поступил звонок с неизвестного номера и был осуществлён переход по фишинговой ссылке с вводом пароля из смс. Хочу... Читать полностью

26.06.2025