02.08.2024 в 08:15 обратился в чат поддержки в приложении Альфа-Банка. Интересовали подробности по кешбэку у партнёра Яндекс Лавки. В приложении Альфа-Банка на главном экране внизу увидел кешбэк от партнёра Яндекс Лавки. И почему-то само предложение должно грузилось.
Решил не терять времени и узнать подробности о кешбэке в чате поддержки. Спросил о размере кешбэка и на какую минимальную сумму нужно сделать покупку в Яндекс Лавке, чтобы получить кешбэк от Альфа-Банка. Оператор Светлана ответила, что минимальная сумма покупки у этого партнёра 700₽, максимальный кешбэк по акции 300₽, а сам кешбэк составляет 20%.
Также поинтересовался у оператора, когда придёт кешбэк за покупку у партнёра: вместе с обычным кешбэком или отдельно в другую дату. Оператор Светлана ответила, что кешбэк от партнёра придет также 10го числа, как и обычный кешбэк. Светлана уточнила, что за покупки в августе кешбэк будет начислен в сентябре. Спасибо оператору и Альфа-Банку за консультацию!
Скриншоты переписки прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с задолженностью непонятной по кредитке
Добрый день. Я пользуюсь кредиткой Альфа банка. У меня заканчивался льготный период, и я в сроки погасила эту задолженность, чтобы не платить проценты. Сумма вся отобразилась на...
Благодарю Дмитрия
Сегодня праздник день молодёжи и не особо хотелось долго ожидать в чате и темболее звонить на линию и что то обьяснять как правило это затягиваться может на долго, а так как я...
Возврат комиссии за подписку «Альфа-Смарт» от Альфа-Банка
28 июня обратил внимание в истории операций на списание комиссии за подписку «Альфа-Смарт», первый месяц использования которой является бесплатным (оказалось, пробный период был до...
Помощь специалиста
16 мая оплатила ОСАГО через приложение Альфа-Банка. Старалась сделать все, как предлагалось в разделе Кэшбек от партнёра. Однако Кэшбек в размере 10 процентов не был начислен...
Комиссия за обслуживание карты
Сегодня, т.е 28 июня 2025г по кредитной карте снялась комиссия за обслуживание карты в размере 990р, о которой мне не было разьяснено сотрудником при оформлении карты. В онлайн...
Быстрое реагирование на претензию и решение вопроса
У меня было открыто две кредитных карты, одной полбзовалась, а другую открыла про запас. Но второй картой не пользовалась. Сначала были списания за обслуживание картой, написала в...
Помогли разобраться с услугой
3 Июня написал в поддержку банка в приложении, насчет кредитной услуги, у меня почему не менялся счет погашения, хотя я погасил задолженность и об этом было поступление...