Незаконное списание без решения суда с физ. лица
Всем добрый день,
29.07.2024 г., с моего личного счета Альфа произвел БЕЗАКЦЕПТНОЕ списание денежных средств с формулировкой: "С Вашего счета произошло списание средств по поручению налогового органа".
При звонке на ГЛ, начинаются ссылки на ст. 48 НК РФ. Ок, говорю, но только как раз по этой статье банк и не имеет права списывать деньги со счетов физических лиц, вернее, имеет, если взыскатель предоставил вступившее в силу решение суда. Решения суда не нашли, отправили в отделение.
В отделение 05.08.24 принесла сразу и запрос на получение информации об исполнительном документе, и досудебную претензию.
Приняли оба документа, составили обращение № А24080511984. (Сразу советую всем столкнувшимся с подобной проблемой: обращение составляйте на бумажном носителе в 2-х экземплярах. Сотрудник банка обязан поставить дату, ФИО, печать отделения. Для быстрого рассмотрения в суде пригодится).
В запросе попросила прислать реквизиты исполнительного документа т.е., серию, номер, дату выдачи, сумму требований, орган, выдавший документ.
В требовании на всякий случай расписала содержание ст. 48 НК РФ, на которую специалисты Альфы ссылались:
"По смыслу п.п. 1, 3 ст. 48 НК РФ, если налогоплательщик, являющийся физическим лицом, не выполнил в установленный срок требование об оплате, налоговый орган обращается с заявлением о взыскании задолженности в суд. Информация о судебном акте, поручение на перечисление задолженности, в отношении которой вынесен судебный акт, размещаются в реестре решений о взыскании задолженности и подлежат исполнению банком (п.п. 1, 7 ст. 48 НК РФ).
Сегодня мне пришел ответ. Что могу сказать, оперативно но абсолютно безграмотно в рамках законодательства:
"В связи с вступлением в силу Федерального закона от 14.07.2022 года № 263-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса РФ», в соответствии с которым реализуется Единый налоговый счёт налогоплательщика. Налоговый орган теперь вправе направлять инкассовые поручения к счетам ФЛ. В соответствии с п.2 статьи 47 НК РФ и п.8 статьи 48 НК РФ.
За разъяснениями рекомендуем обратиться в налоговую."
Это просто караул!! П. 8 ст. 48 НК РФ, так же как и 7, ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ВЗЫСКАНИЕ НА ОСНОВАНИИ ИНФОРМАЦИИ О ВСТУПИВШЕМ В СИЛУ СУДЕБНОМ АКТЕ!
Именно для этого в июле прошлого года были внесены поправки в Федеральный закон об исполнительном производстве, а также принят Федеральный закон от 31.07.2023 г. № 389 -ФЗ, дабы устранить возможность бесспорного списания с физических лиц по принятому Федеральному закону от 14.07.2022 г. № 263-ФЗ.
Вывод один: Претензию мою в банке не читали, я там все это подробно описала.
Прискорбно, что Альфа банк мало того, что не проверяет и не запрашивает исполнительные документы у взыскателя, так еще и наплевательски относится к своим клиентам, отправляя их самостоятельно исправлять ошибки сотрудников Альфа банка. ВТБ с честью борется за своих, отказываясь проводить внесудебное взыскание со счетов физических лиц, уже несколько судов выиграли. Ну а клиентам Альфа Банка при таком отношении одна дорога - в суд, за причиненным материальным и моральным ущербом. Плюс к регулятору жалобу.
Очень жаль, что Альфа банк скатился.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии
31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На...
Кэшбэк
28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк...
Очень быстрое решение вопроса
31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение...
Обращение по операциям
Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился...
Быстрое решение обращения
30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили...
Ошибочное списание за услугу альфа-чек
Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя...
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца...