Помогли подключить Госуслуги к банку
06 августа 2024 в 15 час 18 мин. я обратилась в чат Альфа-банка. Мне нужно было узнать как привязать аккаунт с Госуслуг к счету Альфа - банка. Так будет проще оплачивать налоги, получать положеные выплаты. Я обратилась в чат банка с вопросом что надо сделать чтобы подключить Госуслуги к банку? Мгновенно, как только я написала свой вопрос (в эту же минуту - в 15 час 18 мин) к чату присоединилась специалист Ангелина. Она поприветствовала меня по имени, что очень приятно, и попросила немного времени для того чтобы ответить. Через 8 минут специалист дала ответ на интересуюший меня вопрос, указав мне пошаговый путь подключения. А именно, я узнала что подключить гос.услуги к банку можно в разделе Профиль (нужно нажать на своё имя в левом верхнем углу) → Подключение Госуслуг к банку. Также я задала уточняющий вопрос-быстро ли происходит подключение или должно пройти какое- то время. Ангелина ответила что подключение происходит в течении нескольких секунд. На все мои вопросы получены исчерпывающие ответы. Все быстро четко, и по существу. Вся консультация длилась 15 минут и была результативной. Мне понравилась консультация, специалист Ангелина показала себя как профессионал своего дела. Кроме того хотелось бы отметить вежливость Ангелины. В начале диалога она поприветствовала меня по имени, в ходе диалога - благодарили за ожидание, а в конце - пожелала хорошего дня. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат списания за подписку
9 мая 2025 зашла в приложение банка и обнаружила списание комиссии за подписку Альфа-смарт, которую я продлять не хотела. Обратилась в мобильном приложении за оспариванием списания...
Списание денег
8 мая снялись деньги за подписку "Альфа-чек". Увидела 9 мая, впервые слышу о такой, никогда ранее в принципе не пользовалась никакими подписками банка. Как увидела написала в чат в...
Проблемы с внесением денежных средств
В начале апреля из-за сбоев в работе банка была неудачная попытка внесения денежных средств через банкомат. Обратилась за помощью в чат Альфа-банка. Сотрудники Максим и Карина...
Решили проблему с услугой Альфа-чек
Обратилась в приложении в чат поддержки, в связи с тем что списали деньги за услугу Альфа-чек. к слову, услугу я отключала,но списание все равно произошло Альфа - помощник быстро...
Помогли
Нужно было внести наличные на карту, но поблизости нигде не было банкоматов Альфа-Банка. Решила обратиться в чат, чтобы узнать, через какие банкоматы можно вносить деньги на карту...
Помогли решить вопрос насчет возврата средств!
Я отменила заказ на маркетплейсе, мне подтвердили отмену, но деньги так и не возвращались. Я отратилась в чат банка за помощью и мне помогли. Подробно рассказали про сроки возврата...
Оператор объяснил как подключить Аlfa Раy
2 мая 2025 г. в 20:53 я обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой обьяснить мне как подключить функцию оплаты через Аlfa Pay. Мне ответила оператор Надежда, которая пояснила...