Введение в заблуждение о необходимой сумме внесения по кредитной карте
Получили кредитную карту банка "100 дней без процентов" и стал пользоваться всеми "прелестями" - снимал наличные, делал покупки.
В конце следующего месяца (07.2024) внес минимальный ежемесячный платеж. В начале августа (06.08.2024) пришло уведомление "Платёж по кредитке *XXXX: 0р в этом месяце. Внести можно любую сумму". Отлично 0 так 0. Но не тут было - на следующий день 07.08.2024 приходит уведомление о том, что льготный период окончен и начислены проценты за пользользование, сразу же погасил всю сумму включая штрафы. Обратился в поддержку и составил обращение, в ответ "Проценты начислили по условиям договора, поэтому пересчитать их не сможем."
Согласен сам виноват, но они просто вводят в заблуждение уведомлением типа Платёж по кредитке *XXXX: 0р в этом месяце."
Самый проблемный и нелояльный банк к свои клиентам. Но одно ясно, таким образом Альфа-банк зарабатывает на штрафах по кредитным картам и плевать на своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Мне помогли в сложной ситуации с кредитным лимитом
у меня возникла большая проблема, мой любимый кот попал в вет клинику в тяжёлом состоянии и мне срочно нужны были деньги. Альфа банк как раз за день до этого повысил мне кредитный...
Решили вопрос по возврату денежных средств
2 мая 2025 года обратилась в онлайн чат банка по поводу решения проблемы со списанием 29.04.2025 г. комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, о стоимости которого мне не...
Помощь с кешбэком
Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудником Альфа банка. 29.04.2025 мне понадобилось сделать перевод, и я решила обратиться за помощью онлайн к консультанту Полине...
Комиссия за услугу
Мне была начислена комиссия за уведомления. Каким образом она подключилась, я не в курсе, но что приятно довольно быстро вопрос быо решен через чат. Подсказали,как написать...
Лояльный к своим клиентам
2 мая с кредитной карты были списаны денежные средства в размере 159 рублей. я сразу написал в чате - обращение в банк. На удивление сотрудники Альфа банка быстро ответили...
Комиссия за снятие с кредитки
Имею кредитную карту Альфа-Банка и периодически снимаю с них наличные деньги. Знаю, что без комиссии с них можно снять только 50000. А если мне надо больше? Решила уточнить у...