Кэшбэк за оплату обучения

08.08.2024 16:37
500
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 августа в 16:08 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом по кэшбэку за июль месяц. В июле выиграла в барабане повышенный кэшбэк в размере 10% за категорию образование. Также в июле оплачивала обучение в ДОСААФ через личный кабинет по реквизитам. В связи с этим возник вопрос будет ли начислен кэшбэк на данную операцию. Так как информации о кэшбэке в чеке и истории операций не было - решила обратиться за консультацией к специалисту банка, ведь в дальнейшем мне нужно будет совершать подобные платежи ещё. 

Консультант Карина очень быстро пришла на помощь и объяснила все тонкости. Кэшбек 10 августа не будет начислен, но теперь я хотя бы знаю, как правильно оплачивать и соблюдать все условия для начисления кэшбэка в дальнейшем. По незнанию отправила деньги переводом, на которые не идет начисление вознаграждения. Необходимо совершать оплату через раздел платежи - образование (ввести номер лицевого счета). 

Также Карина проконсультировала на какие операции не начисляется кэшбэк. Благодарю за консультацию Карину. Воспользуюсь советами при следующей оплате!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T18:34:47+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-20T10:46:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим❤️ Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа смарт

Оценка 5

Подключилась подписка Альфа-Смарт, списали 399р. Кто подключил, ребёнок или автоматически - не понятно. Решила написать обращение о возврате средств, так как нет необходимости в... Читать полностью

29.04.2025

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Пользуюсь Альфа-Банком и всем довольна

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка "Альфа-Банк" полтора года, и в целом у меня сложилось положительное впечатление об этом банке. В частности, хочется отметить мобильное приложение. Его... Читать полностью

24.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025