В Приложении Альфа-Банка, время от времени появляются новые игры. Особенно, эти игры нравятся ребенку, у которого есть своя карта. И он всегда принимает в них участие.
В очередной раз, Альфа запустила игру Камень-Ножницы-Бумага, объявив, что победитель будет определяться каждый месяц. Прошел месяц июль и ребенок начал интересоваться, где можно ознакомиться с результатами?
Пришлось снова обращаться в Техническую поддержку за консультвцией.
09 августа 2024 года в 12:40 я написал в онлайн-чат банка своё обращение, в котором просил пояснить, когда будут определены победители за июль месяц.
На мой запрос откликнулась оператор Евгения.
После проверки информации, Евгения ответила, что игра продлится до 30.09.2024. Каждый месяц будут определяться 1000 игроков с лучщими результатами.
Но по точной дате выявления победителей, Евгения пояснить не смогла и предложила оформить заявку в ту службу, которая отвечает за данное направление.
Сегодня, 12.08.2024 был получен ответ. Точная дата выявления победителей не установлена.
Но по заверению Евгении, в двадцатых числах августа июльские победители будут известны.
Что ж, будем ждать. )))
А Евгении отдельное спасибо, что не забыла про мой вопрос и вышла на связь сразу же, как у неё появилась дополнительная информация.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа смарт
Подключилась подписка Альфа-Смарт, списали 399р. Кто подключил, ребёнок или автоматически - не понятно. Решила написать обращение о возврате средств, так как нет необходимости в...
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...