Супер глючный банк, который обязательно навяжет вам проценты

Являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка № [*8027]. В апреле 24 года мне позвонил оператор Альфа-Банка и предложил в рамках льготного периода перевести задолженность с другой кредитной. Чем я воспользовался. Система перевела 42000 рублей. По льготным условиям, в расчетный период банка, необходимо было осуществлять минимальный платеж в размере 300 рублей, что я и делал до последнего времени. До последнего расчетного периода , указанным системой банка я осуществлял периодические платежи. Последний расчетный период был указан 09.08.2024 года.( прилагаю скриншот ) по состоянию на 9.08.2024 я погасил сумму основной задолженности , в следствии чего был уведомлен системой банка: "Долг погашен в рамках льготного периода, карта *8027" ( скриншот прилагаю )

Я был уверен о выполнении льготного периода. Выяснилось , что банк считает что я не выполнил льготные условия. Мотивирую тем что он закончился 05.08.2024 года! Почему в их интернет банке расчётная дата определялась 09.08.24 не комментируют. Почему пришло мне уведомление из интернет банка о выполнении льготного периода , тоже не комментируют. Технический сбой не признают. Насчитали мне проценты за пользование деньгами банка в размере 59.5% годовых ( сумма 6962.59 рублей за 100 дней! )

Сразу же обратился в службу поддержки клиентов Альфа-Банка и рассказал о произошедшем недоразумении. Предложил рассмотреть вопрос перерасчета процентов, так как я следовал по инструкции в уведомлениях в системе банка. Однако оператор сообщил, что это невозможно! Часы переписок , обращений решить миром не привело к результату. Спасибо Альфа-Банка! Более никогда не буду пользоваться услугами этого банка и друзей, расчетные счета переведем на более клиентооренированый банк! Спасибо что дали понять что такое "плохо". Надеюсь , что ваши родные и близкие никогда не будут клиентами этого " чудного " банка. 

Adios!