Скрытые комиссии и отказ в помощи сотрудниками чата
Оформлял кредитную карту альфа банка, при оформлении не один раз задал вопрос про СМС оповещения и плату, говорили что карта полностью бесплатна, потом при использовании карты я не замечал того, что раз в месяц списывается 150р за СМС, которые мне даром не нужны, а после того, как я это заметил в истории операций, что это продолжалось почти 7 месяцев и попросил вернуть средства и отключить услугу мне ответили отказом и сказали, что в рамках поддержки такой функции нет. Ужасный банк, закрываю все счета. Это не говоря уже о том, что пока я пользовался картой первые 3 месяца мне буквально каждый день поступали звонки "Вы зарекомендовали себя как добросовесный клиент Альфа банка" и далее навязчивое предложение кредитных продуктов, только когда я каждый день начал в грубой форме сбрасывать звонки и сказал, что закрою счета звонки наконец то прекратились
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Удивительно быстрое решение вопроса
Сегодня заметила, что с кредитной карты списано 990 рублей за годовое обслуживание. О том, что существует такая комиссия, я не знала, карте ровно год. Составила обращение, на...
Спасибо за качественное обслуживание
Сегодня 17.06.25 я зашëл в свой мобильный банк чтобы пополнить кредитную карту. Как только я зашел, я увидел ,что с моего счëта было списано 990 рублей 14.07.25 за коммисию о...
Решение проблемы
16 июля зашла в банк и увидела списание с кредитной карты которой не пользуюсь . списание было за уведомления , которые мне не нужны . Я решила написать в чат чтобы мне...
Решение проблемы
16.07.2025 у меня со счета были списаны средства. Побеседовав в чате со специалистом и объснив что случилось - сотрудник банка оперативно (в течении 5 минут) решила проблему...
Кредитная карта
15 июля 2025 года обратилась в чат банка в приложении, с вопросом по отмене операции о списании комиссии за годовое обслуживание, так как кредитную карту полностью погасила и...
Вернули комиссию
Мне нужно было заплатить долг за земельный участок, использовал комбо счёт. После оплаты была списана коммисия. О коммисии я не знал, позвонил оператору через пниложение. Там...
Обращение A2507130508: возврат комиссии
Благодарю Альфа-Банк за быстрое решение по моему обращению о возврате комиссии за обслуживание карты (информации о зачислениях и списаниях по карте). Или я был невнимателен при...