Акция "Получи в подарок 500 рублей"

16.08.2024 14:43
611
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 августа 2024 г. я получил уведомление от Альфа-Банка об акции «Забирай 500 рублей в подарок» по моей кредитной карте 0752. Честно говоря, я сначала не поверил своим глазам. По условиям акции кэшбек составляет 50% от потраченной суммы. Ни в одном банке я ещё не встречал таких условий. Я написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить информацию и узнать, получу ли я вознаграждение на самом деле. Специалист Анастасия очень подробно объяснила мне, как воспользоваться льготным периодом по кредитной карте, а также когда и каким образом мне будет начислено вознаграждение по акции. Это предложение очень заинтересовало меня, но я долго не мог найти карту 0752 в своих личных вещах. По этой причине я не пользовался ей с февраля 2024 года. Уведомление, полученное от Альфа-Банка, заставило меня позвонить в контакт-центр, где мне сказали, что данная карта за мной числится и я могу ей пользоваться. Я ответил, что не могу её нигде найти. Специалист посоветовал мне получить в офисе новую карту, либо не получать, а вместо этого подключить к карте Альфа-Пей и расплачиваться в магазинах, прикладывая к терминалу оплаты телефон. 5 августа я подключил Альфа-Пей и расплатился в магазине Спар, приложив к терминалу телефон. Спасибо Альфа-Банку за то, что они напомнили мне о существовании моей кредитной карты, за то, что наулили пользоваться Альфа-Пей, за очень выгодные условия акции и за оперативность в предоставлении необходимой информации. Теперь я с удовольствием пользуюсь своей кредиткой через Альфа-Пей и всем рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T08:12:17+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-22T12:05:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим ❤️ Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
78 991
отзыв
76 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Пять минут и проблема решена

Оценка 5

Хочу снова похвалить быстроту решения вопроса в мою пользу. Я счастливый обладатель двух кредитных карт красного банка, одна ходовая, вторая для крупных покупок (на чёрный день) и... Читать полностью

02.06.2025

Вопрос решили быстро

Оценка 5

Операторы быстро решили проблему ,деньги вернули на счёт ,спасибо рекомендую этот банк ,пользуемся всей семьёй,есть дебетовые карты ,хорошие бонусы ,нравиться кредитка ,процент не... Читать полностью

02.06.2025

Быстро отреагировали и решили проблему

Оценка 5

Здравствуйте . Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка . У меня сп чвли комиссию за услуги банка о которых я не знала. Быстро отреагировали и решили проблему в переписке онлайн... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность за предоставление кредитных каникул!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность операторам в чате приложения Альфа-Банка, всегда очень вежливое общение и быстрые ответы. Обращалась с просьбой о предоставлении кредит... Читать полностью

02.06.2025

Возврат

Оценка 5

Добрый день  В один прекрасный день у меня со счета кредитной карты списались 750 рублей. Я сразу же написал в чат с вопросом. На что получил ответ, что это организация... Читать полностью

02.06.2025

Приятно удивлена скоростью решения проблемы

Оценка 4

Сегодня обратилась в чат Альфа-Банка по поводу комиссии, которую сняли два месяца назад — дважды за снятие наличных. По условиям тарифа можно снимать до 50 000 рублей в месяц без... Читать полностью

02.06.2025

Отличная поддержка и оперативное оформление кредитной карты Альфа Банк

Оценка 5

Обратился в Альфа-Банк в марте 2025 года с вопросом оформления кредитной карты через мобильное приложение. Возникли сложности с загрузкой документов, поэтому решил обратиться за... Читать полностью

02.06.2025