Жалоба
Здравствуйте. В 1ых числа августа приобрел себе карту Alfa-only. Хотел сделать вклад под рекламные 19 процентов. Заодно собирался пользоваться ей как дебетовой. Условия карты красивые.
До момента пока не положил сумму на вклад, решил осуществить переводы людям, которые скидывались матери на юбилей, но он к сожалению отменился. Мне сразу заблокировали по 115 статье.
Сегодня уже 20 августа. Всеми правдами и не правдами, Карта так и не разблокирована. И с офисом и с горячей линией, вел всевозможные беседы. Предоставлял фотографии и писал пояснительные. Меня так ни кто не разблокировал. На данный момент, на карте приличная сумма. Ее удерживает система безопасности Альфа банка.
Я уже устал от звонков и ходьбы по банкам. Это мои деньги и я хочу их вернуть, Но их удерживают и не отдают мне. Как хорошо что я не успел положить на вклад финансы.
По сей день мой вопрос не решён. Я очень устал от такой наглости. Где я не могу забрать свои собственные денежные средства, устал отчитываться банку.
Я очень зол на этот банк. Возможно пора со всей перепиской с чат ботом. Переписками с менеджерами и скринами идти и писать заявление, на этот беспредел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!
У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для...
Шик и блеск
11 июня я обратился в отделение банка с вопросом об открытии вклада. Хотел разместить 50 тыс. рублей на выгодных условиях. Сотрудник, имя которого я к сожалению не запомнил...
Оценка работы оператора
Хочу поблагодарить оператора онлайн чата мобильного приложения Альфа Банка Юлию, которая очень подробно проконсультировала меня по изменениям которые произошли бы в случае...
Всеобъемлюще и быстро!
Обращался с уточняющим вопросом по поводу процентной ставки вклада "Альфа-юбилейный", который нигде не разъяснялся на просторах интернета (изменится ли наивысшая ставка 30.06%. при...
Открыла выгодный вклад
Давно искала выгодное предложение для оформления вклада. И вот увидела заманчивую рекламу на сайте. 10 июня 2025 г. посетила офис Альфа банка. Вежливый сотрудник Иван ответил на...
Консультация оператора по вкладам и счетам банка
16 июня 2025 года, при обращении в онлайн чат банка, мне была предоставлена консультация по моим вопросам оператором Светланой. Меня интересовало сколько одновременно можно открыть...
Возврат комиссии
Обратилась в приложении к чат боту с причиной снятой комиссии за квази-кэш. по переводам нигде не было написано что будет снята комиссия. Бот предложил оспорить её, я выбрала...