В офисе Альфа-Банка сотрудники ошибочно выдали карту без 365 дней льготного периода
Здравствуйте! В приложении Альфа-Банка мне была одобрена карта 365 дней без процентов с лимитом 150 000 руб. В г. Воронеже, в офисе по адресу: просп. Ленинский, 116а при обращении 06.08.2024 за получением карты сказала сотруднику что хочу получить кредитную карту 365 дней, при выдаче карты сказали что первый месяц покупок по карте пойдет в льготный период на 365 дней, со второго месяца 60 дней. В итоге я сделала несколько покупок по карте, сейчас у меня показывается льготный период 60 дней, хотя вы пишите "Целый год без %.
Год без % действует на покупки совершённые в первые 30 дней. C 31-го дня на все покупки действует беспроцентный период 100 дней. Опция беспроцентного периода начнётся после подключения и возобновится после погашения долга. Вы можете оформить карту без опции беспроцентного периода."
У меня 30 дней еще не прошли, но уже 60 дней показывает, а где обещанные 365 дней?
Обратился в чат, мне сказали что в отделении банка мне ошибочно выдали кредитную карту 60 дней вместо 365 дней! А где у вас вообще такая карта на 60 дней? Я ее даже не вижу на сайте и я четко сказал что мне нужна карта 365 дней сотруднику банка! Если с вашей стороны произошла ошибка и оформили не ту карту, дайте мне 365 дней или эту поменяйте на 365! Жду от вас решения данной проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Возмещение комиссии
26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная...
Комиссия
Консультант Юлия и Артем помогли решить вопрос..Списали денежные средства за страхование кредитной карты ,написали обращение и вернули на счет ,так как не была согласна и эту...
Как с помощью чата поддержи за секунду решить вопрос
Я конечно и являюсь клиентом альфа банка, но в текущие два месяца, после оформления кредитной карты, вообще не заходила в приложение и даже кредитной картой не пользовалась. И...
Получение кредитки Альфа-банка
23 апреля утром я оформила заявку на кредитку в приложении магнит, а уже после обеда мне привезли карту.До этого дважды заказывала в ТБанке, но мне почему то отказали- вероятно...
Возврат ранее удержанной комиссии
Хотелось бы поблагодарить Альфа-банк за возврат комиссии, удержанной при наступлении второго года обслуживания кредитной карты. На самом деле я являюсь премиальным клиентом Альфа...