Списали комиссию за переводы с карты банка, которые я не совершал
Почему мне 22.08.2024 списали с карты две комиссии за перевод с карты Альфабанка? Два раза по 30 рублей. Я 22.08.2024 ничего с карты Альфабанка не переводил!
23.08.2024 написал в онлайн чат в 10:22. Но ответа нет до сих пор. Полное безобразие!!!
Банк в онлайн чате ответил::
Спасибо большое, что подождали!
Вы делали переводы с карты на карту. Комиссия за перевод с карты на карту 1,95% минимум 30 рублей.
Комиссию списали сразу. Когда провели операцию, то показали списание комиссии отдельной строкой, в истории операции.
Но я этих переводов не вижу.
Помощи в разьяснении банка нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка
Добрый день! Смутило отсутствие начисления кэшбэка по некоторым операциям, в том числе оплаты налогов и оплаты на маркетплейсе Написала в чат банка 25.09.2025 в 9.32 В 9.35...
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Работа представителя банка
24 августа при оформлении карты Альфа-банк мне попался очень вежливый сотрудник Альбина. Она помогла мне зарегестрироваться в приложении. Рассказала про все возможности и...
Подтверждение записи на госуслугах
21 сентября мне нужно было подтвердить учетную запись на госуслугах через банк, но у меня вылазила ошибка. Я обратилась в чат с банком. Мне быстро и понятно объяснили, что нужно...
Поддержка по выплатам приведи друга
Недавно я обратилась техподдержку банка по программе «Приведи друга», и хочу поделиться своим опытом. Сначала у меня возникли некоторые вопросы о том, как правильно оформить...
Спасибо большое
Спасибо большое за помощь, причём очень быстро решили проблему. Хотела пополнить карту через банкомат, купюру принял и отключился. Высветилось банкомат не работает. Деньги не...
Перенос встречи
23 сентября должна была состояться встреча меня и представителя банка, должны были привезти карту,сначала я указала одно время,но потом не получилось в это время у меня, я...