Быстрая и качественная работа ассистентов альфа банк!

23.08.2024 14:13
227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.08.2024 захотел отправить другу реыеральную ссылку кредитной карты альфа банка. Как оказалась у него уже была в прошлом карта, но он его закрыл. 

09.08.2024 в 09:45 решил написать в поддержку с вопросом - через какой промежуток времени я могу отправить другу реферальную ссылку чтобы я и он получили вознаграждение. 

В 09:47 мне ответила Ассистентка Валентина и ответила, что выплаты в рамках программы не будет, если:

1 - У приглашённого друга уже была карта или текущий счёт в течение 90 дней до оформления им заявки на карту. 

2 - У приглашённого друга есть действующая заявка на карту на дату оформления заявки на карту по рекомендации. 

3- Приглашённый друг уже оформлял ранее по рекомендации карту, пакет услуг Премиум или пакет услуг А-Клуб. 

Большое спасибо Ассистентке Альфа-банка - за оперативную и качественную работу! 

Ниже будут все скриншоты обращения

https://ibb.co/VHsGHkj

https://ibb.co/Zz7qC1k

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T14:13:28+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-26T09:12:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 410
отзыва
86 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Очень быстрое решение через Чат-Бот

Оценка 5

27.06.2025 я заметила странные списания и минус на карте. Оказывается у меня за "Альфа-Чек" списали 198 рублей, я написала в Чат с банком и Чат-Бот мне быстро и в вежливом тоне... Читать полностью

27.06.2025

Помогли

Оценка 5

Я хотел сделать покупку на большую сумму, чтобы получить большой кэшбэк. И 24 июня в 17:31 я написал в Альфабанк, спросил как можно увеличить лимит по кэшбэку. Мне подсказали, что... Читать полностью

27.06.2025

Комиссия

Оценка 5

27 июня 2025 года. Было мною подано обращение по поводу списания комиссии по услуге Альфа-чек. В эту же минуту поступил ответ о том, что услугу Альфа-чек отключили и сразу же... Читать полностью

27.06.2025

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

6 мая у меня с карты списались 99₽ за Комиссию за Подписки на услугу "Альфа-Чек". В этот же день я решила обратиться в службу поддержки банка. Банк вернул мне деньги даже не... Читать полностью

27.06.2025

На всё 2.5%

Оценка 5

Здравствуйте!  Увидел в приложение альфа банка, что ща то что я сохраняю и не трачу кошек май и июнь, мне станет доступно 2.5% кешбека на всë и что появится после 4 июля данное... Читать полностью

27.06.2025

Консультация по зарплатному проекту

Оценка 5

Не так давно я перевела зарплату в Альфа-Банк, связи с этим мне стало интересно, имеются ли какие то дополнительные бонусы для тех, кто получает зарплату на карту банка и 26.06... Читать полностью

27.06.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Вчера ночью, 26 июня в 22:01 списали 99 рублей по категории "Прочие расходы". В деталях платежа было указано "Перевод средств для списания комиссии Банка НДС не облагается". Не... Читать полностью

27.06.2025