Ужасное обслуживание!
Я подавал заявку на кредитную карту и в скором времени мне её "одобрили", но на этом история только началась. У меня на тот момент также была проблема со входом в личный кабинет, позвонив в банк я выяснил, что даную проблему можно решить, через банкомат. Я поехал к близжайшему банкомату, где по иронии судьбы этой функции не было, я не сдался и побывал ещё у четырёх бенкоматов, но также бесуспешно. На следующий день не позвонил сотрудник банка и сообщил, что мою кредитку одобрили и надо выбрать банк, где я её заберу. Выбрав банк я так же получил смс от банка, что кредитка уже готова и ждёт пока я её заберу. И так я собарался и радостный поехал в банк, где не работал терминал для талонов очереди, а очередь была огромная. Так или иначе я дождался своего черёда и подошел к окошку, где мне радостно сообщили, что карта всё таки не одобрена и что, может быть, в будущем мне её одобрят))) Таким образом я совершенно напрасно потратил уйму своего времени и средства на такси. У еня один вопрос, зачем обманывать и говорить, что карта якобы готова и ждёт меня, если это не так? Вообщем не рекомендую связываться с этой компанией
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию
Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более...
Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии
Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом...
Закрытие кредитного счета
24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала...
Помогли решить вопрос с комиссией
27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника...
Возмещение комиссии
26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная...