Навязывание
Получал карту по адресу: ул. Ленина, 25, Иркутск, Иркутская обл., 664003. При выдаче карты (бесплатной, без всякого обслуживания) менеджер сказала что карта идет с 2 счетами сразу (дебетовым и кредитным с лимитом), и что по другому карту получиться нельзя.
Я спросил, что за кредитный лимит? Она сказала что лимит денег которым я могу воспользоваться. Я отказался. На что получил ответ, что карту "получить по другому нельзя".
Я взял паспорт и сказал что тогда мне не нужна такая карта, я отказываюсь от ваших продуктов. А я пришел просто получить свою первую карту в этом банке.
Менеджер в итоге сказала, что сейчас руководитель придет и отменит мне счет. Хотя по факту ничего там не надо было отменять, она просто мне ничего не оформила, и руководитель не приходил. Если бы я согласился получить карту, всучила бы мне и кредитку сразу, которая мне не нужна.
Прошу разобраться в ситуации! Нужно уметь продавать продукты, а не вводить в заблуждение и не навязывать их.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...