Категория кэшбэка "Активный отдых"

01.09.2024 15:56
2498
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне выпала новая категория повышенного кэшбэка - активный отдых, эту категорию я никогда раньше не видела. Решила узнать, какие МСС коды входят в эту категорию. 1 сентября в 10:37 написала в чат в приложении и ответила мне оператор Анастасия. Она написала, что туда входят покупки в спортивных клубах, парках аттракционов и других местах для развлечения и отдыха и конечно написала полный список МСС кодов. Ответ был развёрнутый и понятный, после него у меня не осталось вопросов. Оператор вежливо общалась и у меня осталось приятное впечатление о банке после обращения в службу поддержки. Хочется поблагодарить Анастасию за консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T17:23:37+03:00
Приложенные скриншоты не соответствуют ситуации описанной в отзыве. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва, скриншоты переписки со специалистом чата Анастасией. 23.09.2024 Скриншоты получили. Оценка засчитана.
user-723418938308
2024-09-08T15:12:58+03:00
Добавила скриншоты, надеюсь, что вы все посмотрите и зачтете мой отзыв
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-05T08:35:10+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 995
отзыва
96 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарствие

Оценка 5

очень хороший банк, не знала, что у меня стоят какие-либо услуги, зашла на историю списывания, там же внизу кнопка есть "оспорить ситуацию" что очень хорошо, оспорила, все ясно и... Читать полностью

17.07.2025

Отмена платной подписки в Альфа банке

Оценка 5

15 июля я написал в поддержку с вопросом , о том как отменить подписку, которую я случайно оформил и вернуть за нее деньги. Поддержка мне полностью помогла, все объяснили в чате и... Читать полностью

16.07.2025

Помощь в списании комиссии

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить службу поддержки клиентского сервиса Альфа Банка за оперативность решения моего вопроса. Обратилась в мобильном приложении, с просьбой... Читать полностью

16.07.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 31 мая 2025г в магазине при покупке произошло двойное списание суммы 1368,85 рублей по ошибке магазина. В итоге списали 2737,7 рублей. Обнаружили это, когда вышли из... Читать полностью

16.07.2025

Быстрый ответ в чате поддержки

Оценка 5

Попросил отлючить услугу которая мне не нужна и вернуть комиссию за нее сразу же ответили и сделали все как я попросил  вообще сразу отвечают на поставленные вопросы  Еще что... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

15 июля 2025 года обратилась в онлайн-чат по поводу начисление комиссии за обслуживание банковской карточки. При получении банковской карточки, сотрудник утверждал, что... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность

Оценка 5

В июне получила карту банка. Привезли прямо домой, в удобное для меня время. Представитель все четко, быстро и внятно объяснил и оформил. На следующий день позвонили с банка... Читать полностью

16.07.2025