Консультация Екатерины, по IT ипотеке

02.09.2024 23:42
1505
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 августа в 13:24 я обратилась в чат-поддержки Альфа-банка с вопросом о условиях и требованиях для оформления IT-ипотеки. Меня проконсультировала Екатерина, и я была приятно удивлена её профессионализмом и компетентностью. Она четко и доступно объяснила все детали, включая дополнительные условия и нюансы, что было очень полезно.

Екатерина сообщила, что для участия в программе доход должен составлять от 150 тысяч рублей для жителей городов с населением свыше 1 миллиона человек (исключая Москву и Санкт-Петербург), а в остальных населенных пунктах — от 90 тысяч рублей. Она также отметила, что возраст заемщика должен быть до 50 лет и работа должна быть в аккредитованной ИТ-компании, получающей налоговые льготы от государства. Особенно ценным было её разъяснение о том, что недвижимость, расположенная в Москве и Санкт-Петербурге, не подходит для данной программы, а самозанятые не смогут оформить ипотеку.

Я осталась очень довольна консультацией и благодарна Екатерине за её внимательное отношение и профессиональные рекомендации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T13:22:28+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 02.10.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-09T09:12:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком... Читать полностью

31.05.2025

Превосходно

Оценка 5

Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался... Читать полностью

11.05.2025

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025