Все документы в одном месте

04.09.2024 17:06
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет!


Не так давно Альфа Банк запустил игру Мани


Все мы наверно знакомы с хомяком, Альфа Банк придумал свою игру , можно зарабатывать монетки за задания и действия.


Что мы получим по результату - пока загадка!)


Одним из заданий было привязка учетной записи к гос услугам.


Я решила подключить данную услугу, результат проверки доходит до 5 дней


Подключила услугу 7 августа


15 августа в 12: 36 обратилась в чат через приложение , т.к баллы начислены не были


Оператор Александр во первых сняла мою тревожность, проинформировав, что нет передачи и слива данных, услуга безопасна и зарегестрировала обращение коллегам для решения вопроса.


Вопрос решился быстро, как обычно альфа банк радует и с помощью игр , я узнаю о других преимуществах банка, что теперь могу оформлять продукты банка без справок и бумаг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T17:06:41+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-09T13:50:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
80 712
отзыва
78 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

О списании средств за смс информирование

Оценка 5

Кредитной картой Альфа банка пользуюсь много лет. Нравятся условия карты и работа чата поддержки. Быстро решают все проблемы. 31 мая 2025 года вдруг обнаружила, что с расчетного... Читать полностью

07.06.2025

В чате рассказали про категорию повышенного кэшбэка

Оценка 5

Шестого июня в 21:02 я обращался в онлайн-чат в личном кабинет Альфа-Банка с вопросом про свою категорию повышенного кэшбэка. На июнь месяц я выбрал категорию повышенного кэшбэка >... Читать полностью

07.06.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу выразить восхищение по обслуживаю в Альфа-Банке. При обращение по списанию денежных средст за услугу Альфа чек, за которую было списание, быстро подала обращение и его... Читать полностью

06.06.2025

Самый молниеносный оператор Александра

Оценка 5

Решил открыть вклад на выгодных условиях, куча предложений. Решил проконсультироваться в он-лайн чате. На помощь "прилетела" оператор Александра и разъяснила мне все сроки и... Читать полностью

06.06.2025

Обратился в чат банка с просьбой уточнить условия новой акции

Оценка 5

Я 06.06.2025 в 19:20 обратился в чат банка через мобильное приложение с просьбой уточнить условия новой акции "От 10000₽ за три совета". Данная акция заключается в том, что клиенту... Читать полностью

06.06.2025

Айшат

Оценка 5

с Карты списывали комиссию и сотрудники решили проблему за пару секунд. Спасибо большое, я даже не ожидала, что так быстро все решат. Самый лучший банк. Сделали возврат денег... Читать полностью

06.06.2025

Обращение по закрытию услуги Альфа-чек

Оценка 5

Обратилась в банк с просьбой отключить услугу альфа чек, услуга уведомления, оператор оперативно, культурно и вежливо ответила на все вопросы, объяснила причину списания средств со... Читать полностью

06.06.2025