Премиум пакет и карта Alfa Only - пробный период

05.09.2024 02:46
822
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Итак, решил я как-то поинтересоваться в чате мобильного приложения Альфа-банк о пробном и бесплатном периоде премиального пакета с дебетовой картой Alfa Only, что входит, какие преимущества и всё такое, потому как вроде тема интересная и выгодная. 

21.08.2024 в 20:43 (мск+4) обратился в чат приложения Альфа-банк, ответили быстро, что порадовало, сперва Анна, потом перевела на Екатерину, которая, видимо, владеет информацией лучше. Ответмли, что бесплатный период 1 месяц, плюс без выполнения условий в качестве бонуса дают 2 поездки на такси до 2500 ₽ каждая и 2 прохода в бизнес зал или 2 чека в ресторан в аэропорту также до 2500₽ за раз. В принципе меня это порадовало, тем более, что планирую оформить карту с пакетом премиум по ссылке друга и получить за это еще денежный бонус, а потом и друзей приглашать на эту тему. 

В очередной раз убеждаюсь, что многие вопросы удобнее решать в чате мобильного приложения, чем звонить на горячую линию или заходить в офис. Время - деньги как никак и надо пользоваться благами цивилизации))

Сотрудница Екатерина сработала молодцом - руководству банка обратить внимание. Так держать! Как всегда радуете клиентов качественным сервисом и интересными предложениями. Тут, как говорится, пока дают, надо брать, ведь можно и на такси проехаться и покушать славно, плюс другие преимущества премиум пакета использовать. Заверните - дайте две! 😂

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-20T21:08:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-12T17:03:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за смс оповещение

Оценка 4

Первого июня в личном кабинете в истории платежей обнаружила что 29 мая была с карты снята комиссия за смс оповещение хотя при заключении договора сотруднику банка мной было... Читать полностью

03.06.2025

Акции

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить сотрудника Дарью за выбор нужной мне акции,я захотела попробовать поучаствовать в какой нибудь акции, решила обратиться в банк и спросить про акции... Читать полностью

03.06.2025

Возврат ежемесячной комиссии

Оценка 4

Недавно в офисе Альфа-банк открыла дебетовую карту, где меня не предупредили, что будет ежемесячное списание в размере 99 рублей. На счёте было 0. И спустя чуть больше месяца... Читать полностью

03.06.2025

Кэшбэк за покупки в ЯндексМаркете и Wildberries

Оценка 5

Добрый вечер! 22 мая 2025 года в 12.31 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом: начисляется ли кэшбэк при покупке в ЯндексМаркете. На связь вышел оператор Руслан... Читать полностью

03.06.2025

Платные уведомления и быстрый возврат

Оценка 4

Недавно была неприятная ситуация, были подключены платные уведомления от банка, против чего я был ибо живя действительно с 300 рублями на неделю это очень неприятное списание за... Читать полностью

03.06.2025

Получение карты

Оценка 5

19 мая мне срочно понадобилось дебетовая карта для получения з/п на новой работе. Пришёл в отделение, где сотрудник Елена оформила карту, а также накопительный счёт на выгодных... Читать полностью

03.06.2025

Регистрация

Оценка 5

Очень добрый и отзывчивый представитель, приехал вовремя сделал карту, объяснил все как пользоваться какие кешбеки есть и как и активировать очень доволен, чётко сработано, банк... Читать полностью

03.06.2025