Очередной обман. Кэшбэк Авито

06.09.2024 04:49
605
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обман с кэшбэком от покупок на сервисе авито

Сделал за период акции несколько покупок примерно на сумму около 10.000 уточнял в чате -будет ли кэшбэк , оператор уверял -да ,конечно! Пришло время начисления-тот же оператор говорит: не сможем начислить ,так как оплачивал покупки не картой,а через спб, но почему никто не сказал об этом когда сррашивал условия у оператора-он все проверял !? Специально! Тем более карта физически сломплась была на перевыпуске, а когда выпустили новую , в тот же день практически ее мне заблокировали, так как ее данными воспользовались мошенники. Данные карты ,кстати видел сотрудник и я и -и больше ни кто. Ну вообщем , очередная проблема с данной организацией. Считаю себя в данной ситуации человеком которого ввели в заблуждения сотрудники *банка*. Требую начислить кэшбэк ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T16:45:55+03:00
11.09.2024 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-10T16:03:02+03:00
Приветствуем! Кэшбэк уже на вашем счёте. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». По условиям акции «Авито кэшбэк до 30%» кэшбэк за покупки по QR-коду не начисляем. Операции нужно было сделать с использованием карты. Также проверили чат и нашли ошибку. Простите, что допустили недопонимание и неверно подсказали информацию. Обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось. О карте. Мы соблюдаем банковскую тайну и не передаём ваши персональные данные третьим лицам. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
Motis8
2024-10-08T14:13:06+03:00
Все отлично! Быстро решили вопрос начислили кэшбэк!я удивлен таким итогом , результатом! Большое спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
80 712
отзыва
78 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос об услуге Дзынь

Оценка 4

2 июня 2025 года я спросила в чате приложения Альфа-Банка, сколько стоит услуга Дзынь, сопровождающий клиента банка в соцсети. В переписку со мной мгновенно связался консультант по... Читать полностью

03.06.2025

Хорошая поддержка банка

Оценка 5

Добрый день! Через раздел обращения, 29.05.2025г. обратился по вопросу получения выплаты по реферальной программе 10000 рублей за трёх друзей. Так как двое друзей были приглашены... Читать полностью

03.06.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

13 июня 2024 года я написал в чат тех. поддержки Альфа банка с вопросом о вознаграждении за оформления карты по реферальной ссылке в 6 часов вечера. Мне моментально ответила... Читать полностью

02.06.2025

Кэшбэк 20%

Оценка 5

Добрый вечер! 27 мая я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом о том, что я заправлялась 24 мая на АЗС Газпромнефть, но 20% кэшбэка я не увидела? Все условия акции мной... Читать полностью

02.06.2025

Без проблем перенесли данные со старого телефона андроида на новый айфон, да еще и бесплатно

Оценка 5

Летом 2024 году обратилась за помощью сотруднику банка по улице Менделеева города Уфа, к сожалению имени не помню. Сотрудник банка без проблем перенесла данные о мобильном банке с... Читать полностью

02.06.2025

Суммирование процентов по категориям кешбэка

Оценка 5

27 мая 2025 года я обратился в чат Альфа банка и попросил связаться с оператором. В течение трёх минут со мной на связь вышла оператор Екатерина. Меня интересовал вопрос, в случае... Читать полностью

02.06.2025

Альфа-смарт

Оценка 4

2 июня 2025 списалось 339 рублей за подписку на альфа-смарт, о которой меня никто не предупреждал, деньги нужные мне, просто списались. Обратилась с просьбой помочь мне вернуть... Читать полностью

02.06.2025