5 сентября я обратилась в офис Альфа банка для уточнения по кредитной карте, а именно отключена ли страховка?! Там меня уведомили что все страховки отключены, после чего я со спокойной душой ушла дома. Однако 6 сентября мне приходит уведомление о том что с меня была удержанна страховка по карте в сумме 600р., я была в недоумении от происходящего... Долго не думаю я снова сходила в офис Альфа банка, объяснила им ситуацию, мне ответили что такого быть не должно, а списание ошибочное и посоветовали написать в чат банка, что я и сделала объяснив им суть проблемы. Не скажу что моя проблема была решена молниеносно, но тем не менее в течении суток мне деньги были возвращены. Спасибо большое за помощь! Я рада что мы смогли найти с банком общий язык, т.к. я им пользуюсь уже довольно давно и мне не хотелось перестать им пользоваться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Плата за обслуживание по кредитке Альфа travel
Так получилось, что пользуюсь кредиткой Альфа travel с июля 2024 года , скоро заканчивается год обслуживания по кредитной карте, первый год обслуживания 0 руб, в связи с этим у...
Альфа банку доверяю
Больше месяца назад от альфа-банка пришло уведомление что мне подключено смс-информирование с бесплатным пробным периодом на 1мес. Когде закончился пробный бесплатный период, я...
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца...
Помогли расторгнуть кредитный договор
Хотелось бы поблагодарить оператора Марину. Оперативно помогла расторгнуть кредитный договор. Супер оператор ❤ В любое время когда не позвоню всегда приветливые. Стараться...
Погашение задолженности
25 мая 2025 года я обратилась в поддержку. Я погасила полностью лимит кредитной карты, но при этом у меня отображалось задолженность в размере 3804,86 RUR (российских рублей...
Реальная помощь
29.05.2025 обратилась по поводу снятия комиссии, о которой ранее не знала, но вдруг второй месяц обнаруживаю снятие денег с карты. Сотрудник банка, к сожалению, не запомнила имя...
Возврат комиссии за перевод
27.05.2025г.совершила перевод со своей кредитной карты "Альфа-банка"денежный перевод на карту другого банка по ошибке. В следствии чего списалась комиссия. Написала обращение на...