Вангую: я - не я и лошадь не моя. (именно так мне ответит местный "эксперт банка")

08.09.2024 13:17
353
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа достала со своими обзвонами и предложениями кредитной карты, у которой - цитирую близко к тексту "бесплатное обслуживание 365 дней или ...тут дибильный смешок... целый год!"?

Как можно отказаться от вашего бесконечного обзвона вашим роботом, предлагающим вашу карту?

PS
А теперь подождём, как мне местный "эксперт банка" ответит, что обзвонами они не занимаются и вообще "я - не я и лошадь не моя".

PPS
Я не пользуюсь Альфа-банком вообще. И, учитывая этот негативный опыт, пользоваться не собираюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T15:07:34+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-09T18:36:08+03:00
Приветствуем! Всё проверили — мы не звонили вам. За отзывом на спам рекомендуем обратиться к своему сотовому оператору или площадку, где вы оставляли свои данные и заявки на кредитные продукты.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 226
отзыва
83 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по задолженности кредитной карты

Оценка 4

С 20 мая и несколько дней некорректно отображалась сумма задолженности по кредитной карте Альфа-Банка. Не могла самостоятельно разобраться с причиной и точной суммой, поэтому... Читать полностью

16.06.2025

Возврат за обслуживание кредитной карты

Оценка 4

16 июня обратилась в чат приложения Альфа Банка по вопросу снятия 990 рублей за обслуживание кредитной карты. Кредитная карта по договору без оплаты обслуживания. Сотрудники быстро... Читать полностью

16.06.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Нечаянно перевела с кредитки на дебетовую карту и сразу же увидела списанную комиссию, как оказалось по условиям договора. Написала в чат оспаривание данного процесса и комиссию... Читать полностью

15.06.2025

Последствия не внесения платежа по кредитной карте Альфа travel

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Альфа-тревел с лимитом 10.000 р, мне пришло уведомление, что до 16.06.25 нужно внести предварительный платёж 500р. Всегда вносила платёж вовремя, в этот... Читать полностью

15.06.2025

Объяснили что с кредитки тоже можно получить кэшбек

Оценка 5

Я клиент Альфа-банка и пользуюсь его услугами каждую неделю банк устраивает акции по выбору повышенного кэшбэка (процент от покупки-можно выиграть даже 100 процентов, но не более 2... Читать полностью

15.06.2025

Возврат денег

Оценка 4

Отличный банк, быстро решают пробелемы, сегодня 15.06.2025, зашла в мобильное приложение и увидела что списали 999 за обслуживание карты, хотя сотрудник при получении карты говорил... Читать полностью

15.06.2025

Комиссия

Оценка 4

Увидела что у меня вы считали комиссию за услуги которые мне не требуются. Написала обращение. Решили очень быстро и вернули деньги. Спасибо большое! Не первый раз, при... Читать полностью

15.06.2025