Акция по 500 руб за покупку продуктов три месяца за открытие Альфакарты

11.09.2024 07:52
864
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Альфабанк не выполняет своих обещаний. Открывала дебетовую Альфакарту по ссылке акция по 500 руб за покупку продуктов на 500 руб три месяца. 

В прошлом месяце 500 руб начислили, а в сентябре отказываются, ссылаясь, что я перешла не по той ссылке. Хотя, сначало на мое сообщение в чате с банко ответили, что все верно и 500 руб начислят до конца дня 10.09.2024. Видимо, это такая универсальная отмазка Альфабанка - газлайтинг настоящий, сказать клиенту, что он идиот и все придумал. В общем банк полностью утратил моё доверие, очень жалею, что вступила в отношение с Альфабанком

В общем 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-11T20:13:29+03:00
Приветствуем! Всё проверили — вы оформили карту по ссылке друга в рамках акции «Деньги вам и друзьям». По условиям этой программы 6 августа мы начислили вам бонус 500. Других выплат не предусмотрено. Но больше условий мы ценим хорошие человеческие отношения, поэтому доначислили кэшбэк. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить ❤️
user-682419348017
2024-09-13T06:53:00+03:00
Здравствуйте, да, 500 руб поступили на мой счёт. Но вы по прежнему продолжаете утверждать, что я перешла по другой ссылке. Никакой ссылки от друзей у меня не было. Открыла Альфакарту чтоб потом оформить вклад в Альфа банке. Но доверие моё к банку полностью утрачено, конечно свои деньги я банку не доверю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
183 949
отзыва
179 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Перенос встречи

Оценка 5

23 сентября должна была состояться встреча меня и представителя банка, должны были привезти карту,сначала я указала одно время,но потом не получилось в это время у меня, я... Читать полностью

23.09.2025

Платные уведомления об операциях(Альфа-чек)

Оценка 5

Зайдя 20 сентября 2025 в мобильном приложении в историю операций по карте, я обнаружила,что 13 сентября 2025 у меня списалось 99 рублей за уведомления об операциях. Я сама себе... Читать полностью

23.09.2025

Самый любимый банк

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу похвалить Альфа-банк за его тонкую работу!!! Я оформляла карту онлайн и при заказе случайно указала не тот город. Обратившись в поддержку, мне очень быстро... Читать полностью

23.09.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

15 сентября обращался в тех. поддержку банка в связи с тем, что наложились ограничения на дебетовую карту из за сомнительной операции. Написав в поддержку банка о случившемся, я... Читать полностью

23.09.2025

Получение карты

Оценка 5

Обращалась в банк два раза за получением. Первую карту потерялп и сразу позвонила на горячую линию, карту заблокировали и рассказали что теперь делать. Заказала новую карту... Читать полностью

23.09.2025

Помогли

Оценка 5

Меня зовут Александр.Спасибо а помощь сотрудникам банка быстро решили проблему. Я сам не понял как активировать дебитовую карту, но сотрудник быстро помог разобраться с этой... Читать полностью

23.09.2025