Акция по 500 руб за покупку продуктов три месяца за открытие Альфакарты

11.09.2024 07:52
850
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Альфабанк не выполняет своих обещаний. Открывала дебетовую Альфакарту по ссылке акция по 500 руб за покупку продуктов на 500 руб три месяца. 

В прошлом месяце 500 руб начислили, а в сентябре отказываются, ссылаясь, что я перешла не по той ссылке. Хотя, сначало на мое сообщение в чате с банко ответили, что все верно и 500 руб начислят до конца дня 10.09.2024. Видимо, это такая универсальная отмазка Альфабанка - газлайтинг настоящий, сказать клиенту, что он идиот и все придумал. В общем банк полностью утратил моё доверие, очень жалею, что вступила в отношение с Альфабанком

В общем 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-11T20:13:29+03:00
Приветствуем! Всё проверили — вы оформили карту по ссылке друга в рамках акции «Деньги вам и друзьям». По условиям этой программы 6 августа мы начислили вам бонус 500. Других выплат не предусмотрено. Но больше условий мы ценим хорошие человеческие отношения, поэтому доначислили кэшбэк. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить ❤️
user-682419348017
2024-09-13T06:53:00+03:00
Здравствуйте, да, 500 руб поступили на мой счёт. Но вы по прежнему продолжаете утверждать, что я перешла по другой ссылке. Никакой ссылки от друзей у меня не было. Открыла Альфакарту чтоб потом оформить вклад в Альфа банке. Но доверие моё к банку полностью утрачено, конечно свои деньги я банку не доверю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025