Не пришел кэшбек 1000 рублей за первое оформление дебетовой карты

11.09.2024 08:07
810
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил дебетовую карту курьером, после чего 6 августа совершил первую покупку с карты, я выполнил условия акции и потратил не менее 3000 рублей, совершая покупки через эту дебетовую карту. Было сказано что кэшбэк 1000 рублей начислится 10 сентября, но сейчас 11 сентября а в личном кабинете через браузер я не вижу никаких начислений и уведомлений о начислении кэшбека мне не приходило. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-17T17:51:52+03:00
Оценку зачли за несоблюдение заявленных сроков
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-11T14:38:57+03:00
Приветствуем! Вознаграждение за акцию начислили 11 сентября.
user-753519346844
2024-09-11T08:16:29+03:00
Все вопрос решен, я получил кэшбек, просто не там смотрел, благополучно получил и вывел на другую карту. Претензия моя ошибочна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025