Нарушение сотрудниками фрод-мониторинга альфа-банка конституционных прав

До недавнего времени альфа был любимый банк.
Иногда приходится переводить деньги своим коллегам по бизнесу (не часто). И вот в один из таких дней хочу перевести небольшую сумму (порядка 100 т.р.), делаю перевод и вдруг операцию отклоняют и блокируют личный кабинет по подозрению в сомнительной операции.. Ну хорошо, вызвала у вас эта операция сомнения, ну так позвоните и уточните детали этой операции (для сравнения: при переводе через жёлтый банк, если у сотрудников вызывает сомнения операция, то они звонят и уточняют) зачем сразу личный кабинет блокировать, с разлокировкой только в офисе банка... (а если у человека нет возможности придти в банк или он в другой стране). Ладно бывает.. Прихожу в офис альфа банка, (что-что, а офисы альфы реально красивые и уютные), кстати в этот же день с этой проблемой по поводу блокировки обратился не только я. Дожидаюсь своей очереди, менеджер задаёт пару наводящих вопросов и говорит нужно звонить в фрод-мониторинг для разблокировки личного кабинета, звоним. Ожидание сотрудника фрод-мониторинга заняло 20-25 минут (видимо большое количество заблокированых операций и ЛК), дождались.. И тут начинается допрос со стороны сотрудника фрод-мониторинга альфа-банка (какая сумма переводилась, кем является получатель, где контактируете, и тд, вообщем стандартные вопросы), НО потом сотрудник фрод-мониторинга просит дать телефон и прочитать переписку менеджеру банка.. Я пребываю в шоке.. и отказываю в этой просьбе, на что мне говорят, что в разблокировке отказано. Интересно, сотрудники фрод-мониторинга альфа-банка в курсе что есть статья 23 п.2 конституции РФ и статья 138 УК РФ, о нарушении тайны переписки... Так как имею кредит в данном банке и уже заблокированную сумму денег, пришлось звонить во второй раз сотрудникам фрод-мониторинга (ожидание также 20-25 минут) и все-таки дать прочитать переписку менеджеру альфа-банка, после чего личный кабинет разблокировали... После посещения офиса остался неприятный осадок от работы сотрудников банка, нарушением тайны переписки. Впредь пользоваться услугами банка не планирую (особенно переводами), рекомендовать его также не буду. Спасибо за внимание.