Банк не может скорректировать/отменить ошибочный перевод
Решил я таки попробовать альфа банк, слышал хорошие отзывы о нём. Открыл кредитку 365 дней. Лимит правда мне какой-то детский дали - 66т.р. Не знаю за что меня так обидели, но да ладно. Но это был только первый звоночек. Естественно этот лимит я почти сразу полностью выбрал. Повышают не раньше, чем через полгода. Обалдеть какой сервис. Но это всё не суть моего вопроса.
Увидел, что в фльфа банке можно открыть накопительный счёт на минимальный остаток под 20%. Думаю - может хоть какой-то толк удет с этого банка. Открыл счёт, всё нормально. Остался вопрос только перести эти деньги на счёт с другого банка. перевёл я через СБП миллион рублей, а он приземлился на кредитку, с которой никуда деньги вывести нельзя... вот так вот... думаю сейчас в чат напишу, что я ошибся и мне всё быстро исправят, но не тут тот было. 2 часа общался с подержкой и в итоге мне сказали, что вытащить могут только миллион рублей минус лимит кредитки (66т.р.). Честно говоря, я обалдел с такого сервиса. Ещё получается, что грейс у меня на следующие покупки будет до 60 дней, вместо 365 на тот лимит, что загасился. Мне ответили, что отменить операцию или как-то по-ионму решить мою проблему "нет технической возможности". Это какой-то позор, если честно. Разочарован альфа банком полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списание средств
25.06.2025 обнаружил списание средств с карты за уведомление. К слову ранее не списывали и я не подключал её. Сразу написал в чат, где мне ответил робот и помог составить обращение...
Быстрый возврат
Обратился в банк по поводу списания средств за страховку КК, хотя со всех карт всегда отключаю все оповещения и платные опции. В истории операций списание отображались, в пунктах о...
Лояльный банк
26 июня обратилась в чат приложения с просьбой разобраться, почему сняли комиссию за перевод с дебетовой карты, буквально через пару минут ответила сотрудник Дарья, которая...
Оперативно решили задачу
Сняли комиссию за альфа - чек в размере 159 рублей. Позвонила оператору, объяснила, что эту услугу я не подключала и она мне не нужна. Компетентная девушка разобралась в ситуации и...
Непонятное списание, которое мне помогли объяснить и решить.
Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком. Недавно получил смс о внесении платежа 1999 рублей за Альфа Страхование с карты, которой у меня вообще не было — я давно не пользовался...
Вопрос по закрытию кредитной карты
Быстро решили вопрос по закрытию счета и расторжению кредитного договора, который был не нужен и был открыт из-за недостоверной даже обманной информации сотрудника. Специалист с...
Решили вопрос
В апреле произошёл сбой. Несколько операций задвоилось. Написал об этом в чат приложения. Быстро приняли в работу. И в течение пары дней вопрос был решен. Лишние списания вернули...