Как узнать пароль, который я указала при регистрации карты?

14.09.2024 11:48
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 14 сентября 2024 года в 15:30 обратилась в техническую поддержку,с вопросом, как увеличить кэшбэк. Ответил голосовой помощник, который направил меня в раздел"Обращение с банком". Следом я ознакомилась с условиями начисления кэшбэка. Оказалось, что кэшбэк начисняео не сразу после покупки, меня это не смутило, я готова подождать, поэтому вариант "оспорить кэшбэк" мне не подошел. Спасибо, что помогл

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T10:31:24+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-23T08:13:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим ❤️ Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 517
отзыва
78 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение в пользу клиента

Оценка 4

При оформлении дебетовый карты, сотрудник не озвучил мне, что автоматически подключил мне услугу сис-информирование. Через месяц за услугу с карты была списана сумма 99 руб. При... Читать полностью

09.06.2025

Сняли комиссию

Оценка 5

Здравствуйте 8.06.2025 обратилась чат онлайн Альфа банка за то что списали комиссии 99 руб и 30 руб я не понимала за что списывают у меня комиссии и карта уходит в минус... Читать полностью

09.06.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

9 июня 2025 года обратилась в чат Альфа банка с просьбой вернуть комиссию в сумме 399 р за услугу Альфа смарт. Тк услугой не пользуюсь. Удобная форма для заполнения обращения... Читать полностью

09.06.2025

Вернули деньги за Альфа чек

Оценка 4

6 июня было списано с моего счета денежные средства в размере 99 рублей за подписку Альфа чек. Я не знала об этой подписке и обратилась в онлайн чат 8 июня, чтобы мне вернули... Читать полностью

08.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Решение моего вопроса было 08.06.2025 время примерно около семи вечера . Оператор Кристина мне помогла разобраться , с таким вопросом : возможна ли оплата коммунальных услуг... Читать полностью

08.06.2025

08.06

Оценка 5

Сегодня 08.06.25г, увидела что сняли деньги за перевод, т.е комиссию, написала об этом чат банка, в течение 2х минут составила обращение в банк и ещё через 2 минуты деньги за... Читать полностью

08.06.2025

Приобретение карты Альфа банк

Оценка 5

Заказала себе через сайт дебетовую карту Альфа банк. На следующий день ко мне приехала сотрудница банка, помогла мне скачать приложение Альфа-Банк, в самом приложении показала... Читать полностью

08.06.2025