Консультация и помощь в Шереметьево

14.09.2024 18:01
435
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 сентября 2024 года у меня был запланирован вылет в 11 часов из аэропорта Шереметьево. Я приехала заранее, чтобы подговиться к полёту, спокойно пройти регистрацию без спешки и не стоять в очередях. В зале аэропорта ко мне обратился молодой человек , как выяснилось позднее, представитель Альфа-Банка, по имени Валентин и предложил помощь в прохождении регистрации на рейс при помощи терминалов для регистрации. Он подсказал, как при помощи помощи современных современных технологий пройти регистрацию и получить посадочный талон на терминале. Помощь была кстати, так как я ранее никогда таким терминалом не пользовалась. После регистрации на рейс в 9:26 мы распечатали посадочный талон, распечатали его прямо там же на терминале. Ещё оставалось время до вылета и я задала вопрос представителю Банка об актуальных предложениях. Специалист Валентин, подробно рассказал о кредитных и дебетовых картах. Я выбрала кредитную карту и там же в аэропорту , в 9:39 начали оформление, подписали договор на карту Alfa Travel лимитом 150000. Быстро, удобно, представитель Альфа-Банка все подробно объяснил. Со всеми возможностями карты конечно буду знакомиться при использовании в дальнейшем. Сервис оформления карты в аэропорту мне понравился, работу представителя Банка также хочу отметить, благодарю. Наш диалог и оформление заняли порядка 20 минут. Прошла регистрацию, получила посадочный талон, получила карту Alfa Travel, которая надеюсь даст мне дополнительные возможности для путешествий. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T10:31:24+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-23T07:33:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим ❤️ Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 619
отзыва
83 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

18 июня 2025 года обратилась в чат-поддержки с просьбой закрыть на "комбо-счете" кредитный счет. Изначально уточнила, можно ли так сделать, на что получила положительный ответ... Читать полностью

18.06.2025

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Прекрасный банк, очень оперативно реагирует на просьбы.Вернули комиссию за платные услуги по кредитной карте, при выдаче карты сотрудник не предупреди, что будут списания.В... Читать полностью

18.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Ранее не было нигде написано о комиссии, написала обращение в чат. И ровно через 5 секунд уже рассмотрели мое обращение и приняли положительно решение о возврате денежных средств... Читать полностью

18.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! 13 июня обратился с претензией о списании со счёта за информирование об операциях, объяснил, что данную услугу не подключал и не пользуюсь (ни в одном банке не... Читать полностью

18.06.2025

Прекрасная работа операторов

Оценка 4

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением о работниках кол центра!  Не вспомню имён к сожалению, но помогли мне быстро и оперативно.  Первый раз, при получении карты, курьер не... Читать полностью

18.06.2025

Решение проблемы с комиссией

Оценка 5

После оформления карты не могла в настройках найти отмену на смс информирование с комиссией банка. 3 марта оператор Альфа‑Банка помог с решением вопроса и дал подробные инструкции... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты

Оценка 4

Отзыв о Альфа-Банке: 16 июня 2025 года столкнулась с неприятной ситуацией. Взяли комиссию за обслуживание кредитной карты, о которой не было сказано при оформлении. Я... Читать полностью

17.06.2025