Моему терпению пришел конец

 Я бы хотел оставить свой отзыв касаемо Альфа-Банка. Я расставлю все по пунктам а дальше решать вам стоит пользоваться этим банком или нет.

1. Поддержка (чат, контактный-центр и другое)

В банке есть этот замечательный отдел, но его работу я бы мог оценить ниже единицы к сожалению здесь такой оценки нет. Причину этому очень долгие ответы со стороны поддержки и даже бывают случаи игнора после того как выслушают твой вопрос или переключат на другого специалиста. Как будто это не отдел поддержки, а анонимный чат где рандомный человек заходит и вы начинаете общаться на разные темы примерно так.

2) Кэшбэк

В этом банке он ничем не отличается от других, чтоб вам выпало 100% или даже 50% в барабане, это не доступно простым смертным, а сделано только для маркетинга. В остальных случаях для себя я никак плюшек или выгоды не нашел.

3) Акций (Альфа-Мани, открытие брокерского счета, приглашения людей для получения карты за вознаграждение)

В августе месяце появилась несколько интересных акций которые вызвали у меня интерес. А именно альфа-мани и открытие брокерский счет. С Альфа мани, такое ощущение что это скам либо вам дадут какую нибудь скидку на заказ у партнёров банка, либо очень смешную сумму на то количество рублей которые вы натапали или кэшбэк в 100%🤣. Выводы с этого я делаю прочитав большое количество отзывов на сайте банки. ру количество блокировок или уменьшение количества натапаных рублей в приложении там их навалом)

Брокерский счет. Открыл его в августе месяце увидив рекламу в интернете, выполнил все условия. Сейчас уже сентябрь, месяц никаких денег не поступило. Являюсь действующим клиентом банка ,соответственно я ожидал 2000р. В поддержке сложно получить четкий ответ потому что они даже не отвечают на него😄(игнорируют или присылают уведомления что большое количество обращений и так на протяжении нескольких недель).

Приглашение людей в банк.

Здесь все работает более менее

но чтоб получить уровень для получения большей награды за приглашение нужно тратить 5000р в течений трех месяцев что по мне очень долго и отбивает приглашать кого либо. А если после этого вы не будете тратить более 5к то вашь уровень сбросится, что вызывает дикое желание уйти в другой банк.

Моя оценка Альфа-Банку 1/10

Отношение порой к своим клиентам очень посредственное, помощи никакой нет толком и акций которые иногда предоставляет банк работают 50/50 даже которые я не перечислил. Интерфейс в приложении стал настолько ужасным после нескольких обновлений, что отбивает просто пользоваться им.

Крайне не рекомендую этот банк

Пользовался им на протяжении года и не кому не посоветую его, даже за вознаграждение которые есть в банке😄