Обман с кэшбеком
К сожалению, уже не первый раз сталкиваюсь с обманом Альфа банка в плане кэшбека, за банком нужно пристально следить и требовать начислений. 31 августа 2024 года мы с мужем решили воспользоваться акцией от партнера - Соколов. Банк обещал кэшбек до 2000р за покупку в фирменном магазине. Мы оба совершенили по покупке, но в указанный срок кэшбек не пришел. Я написала в чат, где мне сначала заявили, что у меня нет повышенного кэша по ювелирке, пришлось еще раз уточнить, что я пишу об акции от партнера. На это был дан ответ, что я не совершала покупок у партнера судя по МСС. Вот тут извините - мы покупали в самом крупном фирменном магазине Казани (не просто какой-то островок, а именно брендовый магазин в торговом центре). И, наверное, меня, как клиента не должно заботить соответствие МСС точки, если описанные банком условия я полностью соблюла. Тогда сотрудником было создано повторное обращение, по результату которого пообещали кэшбек начислить 12 сентября. На 16 сентября так ничего и нет. Ни мне ни мужу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
О списании средств за смс информирование
Кредитной картой Альфа банка пользуюсь много лет. Нравятся условия карты и работа чата поддержки. Быстро решают все проблемы. 31 мая 2025 года вдруг обнаружила, что с расчетного...
Консультация по правилам кешбека
Здравствуйте, 6 июня 2025 года обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Оператор Анастасия отвечала на вопрос. В барабане суперкешбека выпал 50% кешбек...
Кешбек
День добрый. Сегодня, 6 июня в 14:47ч я общался с оператором Альбиной. 1 июня я совершил покупку на 124три, перед этим выбрав категорию подходящую для покупки, в моем случае оплата...
Лучший лояльный банк к своим клиентам физическим лицам
У меня есть кредитка Альфа-Банка 100 дней без процентов, я ей регулярно пользуюсь. Достаточно удобно пользоваться, главное не пропускать дату платежа. В приложении отображается...
Оператор Анастасия ответила на вопросы по кредитной карте
Моя благодарность оператору из мобильного приложения Альфа банк по имени Анастасия, которая сегодня 05 июня 2025 года помогла мне прояснить все мои вопросы о комиссии по моей...
Возврат средств за подписку на уведомления об операциях
При оформление апельсиновой карты сотредник банка не сказал мне, что услуга об оповещение подключена автоматически. 3 июня у меня было первое списание, было неожиданно, так как я...
Возврат комиссии
Проверяла истории списания по кредитной карте и внезапно обнаружила списание комиссии, о чем не была уведомлена при оформлении кредитной карты. Решила уточнить о комисси у...