Обман с рассрочкой от мтс банка

17.09.2024 13:13
372
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила телефон в рассрочку на сайте shop.mts, стоимость телефона - 140 990 руб. С приминением дополнительной скидки итоговая стоимость телефона в заказе составила 133 тысячи рублей.

Пришла в офис, вся процедура в электронном виде, о том, что кредитным договором предусмотрены проценты узнала по факту подписания, когда выдали договор на руки (до подписания не дали ни одной бумаги). Операторы смело уверяют, что кредит без переплаты и есть рассрочка. Якобы компания делает скидку на сумму покупки, которая должна погасить проценты по кредиту. Переплаты быть не должно. Только операторы мтс.банка видимо не умеют считать, или же, во что я верю более охотно, бессовестно обманывают своих клиентов. Итого, по суммам ежемесячных выплат банку переплата составит более 144 тысяч рублей, что на 4 тысячи рублей больше стоимости товара, указанной на официальном сайте мтс, не говоря о дополнительной скидке, которую даже не учли.

Иными словами обман, не покупайте никогда в мтс, берегите свои нервы.
Отдельным бонусом непрекращающаяся долбежка спам-звонками с разных номеров с предложением взять кредиты у других финансовых организаций.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T08:28:47+03:00
Подождем ответ банка. Принимаем отзыв без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-23T11:39:26+03:00
Здравствуйте! Поясним, что такое "рассрочка". Это маркетинговое понятие. Ее условия подробно оговариваются в договоре. Для банка– это кредит с процентами. Вы заключили договор электронно, документы подписали аналогом собственноручной подписи (АСП). Мы всегда рекомендуем ознакомиться с условиями кредита перед подписанием. В вашем случае в электронной версии перечислены все параметры продукта. 17,8%- это средневзвешенная ставка, она всегда указана в договоре на первой странице. А по кредиту действовала переменная процентная ставка: 66,5%- с даты заключения по 16.10.2024г. (включительно), 61%- с 17.10.2024г. до 16.11.2024г. (включительно), 6%- с 17.11.2024г. до конца срока действия. Вы можете выгрузить график из приложения и убедиться, что итоговая сумма по кредиту, вместе с процентами, у вас как раз и составляет 134 720, 19 рублей. При оформлении кредита вы дали согласие на обработку персональных данных, которое включает в себя и согласие на получение от банка и его партнеров рекламной информации. Поэтому и поступали звонки с предложениями. По вашей просьбе мы отключили рекламные рассылки от банка и направили ваш номер партнерам, чтобы они также убрали его из коммуникаций. В ближайшее время звонки прекратятся.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,01
средняя оценка
50.59%
решено проблем
2 100
отзыва
2 070
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спустя год: та же улыбка, новое приложение

Оценка 5

Год назад Инесса помогла мне разабраться с мобильным приложением - я тогда только начинала им пользоваться. А недавно ситуация повторилась: я сменила телефон на более новую модель... Читать полностью

14.05.2026

Помогли отключить услуги по кредиту

Оценка 5

Взял в рассрочку телефон дочери на день рождения. В магазине не выдали договор. Решил обратится 12 мая в офис мтс банка, так как через него брал. Свободный менеджер Ирина... Читать полностью

12.05.2026

Хорошее обслуживание в офисе МТС Банка

Оценка 5

Сотрудничество с МТС банком начал не так давно, но уже могу сказать, что буду постоянным клиентом банка. Дело в том, что взял технику для дома в рассрочку, из всех банков одобрил... Читать полностью

12.05.2026

Все устраивает!

Оценка 5

Недели 2 назад мне пришло сообщение от мтс банка, что есть предложение на кредит. Я его как-то проигнорировал из-за не надобности в тот момент. И все, больше не приходило никаких... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв

Оценка 5

В апреле было предложение на кредит, Я онлайн оформил заявку, но по какой-то технической причине договор не оформился.06.05 Решил сходить в офис, чтоб узнать всё . Меня выслушала... Читать полностью

07.05.2026

Проконсультировался по полной

Оценка 5

Накопился у меня ряд вопросов(платежи по бизнесу, вопросы по кредитам и по кредитке) и поехал в офис банка. Комфортно работать с этим банком: как ни приеду- я прохожу будто вне... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка