Спустя год: та же улыбка, новое приложение

14.05.2026 14:23
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год назад Инесса помогла мне разабраться с мобильным приложением - я тогда только начинала им пользоваться. А недавно ситуация повторилась: я сменила телефон на более новую модель и снова растерялась, потому что интерфейс обновился. 7 мая пришла в МТС банк Благовещенска ( он у нас в городе один) чтобы заплатить за кредит и очень обрадовалась когда увидела в кассе знакомое лицо. Пока Инесса принимала платеж, я ей рассказала о своей проблеме. И снова она меня выручила: сначала закачала мобильное приложение и заново зарегистрировала. Патом показала где теперь находятся нужные функции - как посмотреть остаток кредита, быстра перевести деньги на счёт и активировать кешбэк. Она не только комментировала " жмите сюда", а объясняла как работает обновлённое приложение. Запомнила что работаю на вахте без устойчивой связи. Ещё подсказала какие разделы добавить в избранное чтобы они работали офлайн. Всего 7 минут и я перестала бояться обновлений и теперь спокойно управляю своими финансами даже в поездках. Не устаю благодарить специалиста!

МТС Банк
МТС Банк
2026-05-14T14:59:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,01
средняя оценка
50.59%
решено проблем
2 100
отзыва
2 070
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Помогли отключить услуги по кредиту

Оценка 5

Взял в рассрочку телефон дочери на день рождения. В магазине не выдали договор. Решил обратится 12 мая в офис мтс банка, так как через него брал. Свободный менеджер Ирина... Читать полностью

12.05.2026

Хорошее обслуживание в офисе МТС Банка

Оценка 5

Сотрудничество с МТС банком начал не так давно, но уже могу сказать, что буду постоянным клиентом банка. Дело в том, что взял технику для дома в рассрочку, из всех банков одобрил... Читать полностью

12.05.2026

Все устраивает!

Оценка 5

Недели 2 назад мне пришло сообщение от мтс банка, что есть предложение на кредит. Я его как-то проигнорировал из-за не надобности в тот момент. И все, больше не приходило никаких... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв

Оценка 5

В апреле было предложение на кредит, Я онлайн оформил заявку, но по какой-то технической причине договор не оформился.06.05 Решил сходить в офис, чтоб узнать всё . Меня выслушала... Читать полностью

07.05.2026

Проконсультировался по полной

Оценка 5

Накопился у меня ряд вопросов(платежи по бизнесу, вопросы по кредитам и по кредитке) и поехал в офис банка. Комфортно работать с этим банком: как ни приеду- я прохожу будто вне... Читать полностью

06.05.2026

Кредитка

Оценка 5

В прошлом месяце оплачивал кредит в мтс банке в г. Туймазы. Приехал с утра, касса ещё не работала. Менеджер банка помогла мне внести оплату через банкомат. Пока она помогала мне... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка