Обман

18.09.2024 07:55
279
8
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены
Блокируют карту с деньгами и затем методично доказывают с автоинформатором о некой задолженности. Это явно обманные действия. Вот они как карты раздают без комиссии. Бесплатный сыр только в мышеловке. Сегодня ты поведешься на карту без комиссии, а завтра тебе заблокируют приложение и ты лишиться всех денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T17:31:24+03:00
По правилам нашего рейтинга блокировка счёта не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-19T15:20:07+03:00
Приветствуем! Вашу карту и доступы к услугам временно ограничили в целях безопасности до выяснения обстоятельств. Мы не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на сохранность ваших денег. Для снятия ограничений рекомендуем вам лично обратиться в отделение. Обязательно возьмите с собой паспорт и телефон. Также добавим о звонках — уже отключили их. Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления. Надеемся, что в дальнейшем у вас будут только хорошие поводы для обращения к нам.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги... Читать полностью

30.04.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за операцию по квази-кэш

Оценка 5

11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2... Читать полностью

30.04.2025

Быстрая помощь

Оценка 4

Я написала в чат поддержку о списании средст за услугу которую не подключала, мне быстро нашли подходящего сотрудника по моей проблеме. Отправили ссылку с очень четкой и понятной... Читать полностью

30.04.2025

Быстро помогли разобраться, как снять наличные без карты

Оценка 5

Ситуация была вечером, 23:50 30 апреля — нужна была наличка, а карты с собой не было вообще. Написала в чат Альфы, спросила можно ли снять без неё. Ответила Арина, всё очень... Читать полностью

30.04.2025